Agente De Viajes

Sheffield; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sheffield busca asesores/as de viajes internacionales para su tienda en Madrid. Se atenderán peticiones de viaje presencial, telefónica o por videollamada, recomendando el producto más adecuado y asegurando una experiencia de cliente de alta calidad.

Se requiere experiencia mínima de 3 años, amplio conocimiento de destinos y países, así como habilidades comunicativas y comerciales. Se valora experiencia con CMS y capacidad de gestionar volúmenes altos de consultas.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Conocimiento de destinos y países.
• Capacidad de planificación y organización para gestionar volúmenes altos.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje presencial, telefónica o por videollamada y recomendar el producto adecuado.
• Gestionar la reserva a través de los sistemas y coordinar con Booking, con foco en calidad y post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Conocimientos

Experiencia en asesoría de viajes

Conocimiento de destinos

Habilidades comunicativas

Habilidades comerciales

Herramientas

CMS

Descripción del empleo

• Ofertas de Agente de Viajes en FUENTE DEL FRESNO

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS