Agente De Reservas Apartamentos Turísticos - (Málaga)

Holiday Apartments; Madrid; Presencial; EUR 14.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido desde el inicio

Salario 1400€ netos/mes

40 horas/semana

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

HOLIDAY Apartments busca Agente de Reservas para gestionar reservas de sus apartamentos turísticos en Málaga y Madrid. Implica contacto con Booking/Airbnb y coordinación de servicios.

Se requiere Inglés alto; se valoran otros idiomas. Se ofrece contrato indefinido, salario base y posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles o alojamientos turísticos.
• Conocimiento de Booking y Airbnb.
• Inglés perfecto para entrevistas en inglés.
• Se valora Frances, Italiano o Alemán.
• Dominio avanzado de Excel.
• Perfil comercial, orientado a ventas y liderazgo.
• Capacidad para gestionar situaciones difíciles y trabajar en equipo.
• Vivir en Málaga o alrededores preferentemente.

Responsabilidades

• Gestión integral de reservas y contacto con plataformas (Booking, Airbnb, etc.).
• Análisis de revenue, pricing, check-in/out, incidencias y quejas; servicio post check-out.
• Coordinación de servicios auxiliares como limpieza o lavandería.

Conocimientos

Recepción hotelera

Inglés perfecto

Français

Italiano

Alemán

Excel avanzado

Perfil comercial

Trabajo en equipo

Liderazgo

Autonomía

Herramientas

Booking

Airbnb

Descripción del empleo

Empresas:

HOLIDAY Apartments Holiday apartment es uno de los mayores gestores de Apartamentos de Málaga , necesita incorporar

Agente de Reservas Apartamentos Turísticos

Responsabilidades

• La persona se encargará de la gestión integral, desde ser el punto de contacto con las plataformas del sector (Booking, Airbnb, etc)
• Análisis Revenue; Pricing, Check in & out, gestión y resolución de quejas o incidencias -Servicio Post check out, cobros y pagos, coordinación de los servicios auxiliares como limpieza o lavandería, etc.

Te animas a formar parte de nuestro equipo?

Debido a nuestra clientela habitual, es necesario aportar un buen nivel de Inglés (prácticamente bilingüe) y se valora muy positivamente el Francés, por lo que realizaremos prueba de nivel en las entrevistas. Por favor, abstenerse las candidaturas que no reúnan esta capacidad lingüística.

Requisitos

• Experiencia profesional de al menos 1 año en puestos de recepción o similar de hoteles o apartamentos turísticos
• Conocimiento de las plataformas de Booking y Airbnb
• Perfecto conocimiento del Ingles (la entrevista será en ingles). Abstenerse a aplicar quien no domine el idioma.
• Se valora positivamente otros idiomas como Frances, Italiano, Alemán, etc
• Conocimiento amplio del Excel
• Perfil muy comercial
• Saber gestionar de manera autónoma situaciones adversas con determinados clientes
• Trabajo en equipo
• Liderazgo

Oferta

• Contrato indefinido desde el primer momento
• 1400 euros/netos/mes x 12 pagas con incrementos por estabilidad
• 40 horas / semana
• Horario de mañana/tarde
• Descansos semanales de 2 días consecutivos
• Recuperación de los días festivos de manera acumulada para disfrutar de un mayor periodo de descanso
• Atractiva remuneración fija y variable
• Areas de responsabilidad y liderazgo dentro de la organización
• Posibilidad de conocer y trabajar en los 360º de la empresa, para desarrollar todas tus habilidades profesionales y personales
• Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa

Detalles Adicionales

: Debe hablar de manera fluida Ingles y se valorará positivamente el Francés (las entrevistas serán en ambos idiomas).

Persona con perfil comercial, resolutiva, acostumbrada a trabajar bajo presión y de manera autónoma e independiente.

Se requiere manejo de Excel a nivel profesional.

Debe tener experiencia previa en departamento de recepción o gestión de alojamientos turísticos.

Preferiblemente personas que vivan en Málaga capital o alrededores.

Se valora muy positivamente conocimientos de Revenue.

Agente de Reservas Apartamentos Turísticos - (Málaga) • Madrid, Spain