Teleoperador/a

Gestelcom Servicios S.L.; Galapagar; Presencial; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gestelcom Servicios S.L. busca un/a teleoperador/a para su equipo de telecomunicaciones. Se requiere experiencia mínima de 1 año y perfil orientado al cliente, con crecimiento profesional.

Se ofrece jornada de 14:00 a 20:00, de lunes a viernes, con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes) y salario de 11.340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.

Formación

• Empatía, asertividad y alta capacidad de comunicación oral.
• Gestión del tiempo y trabajo en equipo.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Atención telefónica de llamadas entrantes y salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones del cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Conocimientos

Empatía

Asertividad

Comunicación oral

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Necesitamos teleoperador/a para empresa del sector de telecomunicaciones. Persona comprometida con el trabajo y con su propio crecimiento profesional, que posea experiencia de al menos 1 año. Se valorará experiencia de gestión en ventas, especialmente en el sector de operadoras de telefonía móvil. Se ofrece salario más comisiones por productividad.

Turno de tarde de 14:00 a 20:00 horas de lunes a viernes con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes)

Funciones y tareas

• Atención telefónica tanto de llamadas entrantes como salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Se requiere

• Empatía
• Asertividad
• Alta capacidad de comunicación oral
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento y manejo de Excel a nivel intermedio.

Deseable

• Experiencia de un año realizando tareas similares en el sector de las telecomunicaciones.
• Residir en zona Noroeste de Madrid (Carretera de la Coruña o cercanos).

Condiciones laborales

• Contrato: Indefinido.
• Jornada: 14:00 a 20:00.
• Salario: 11. 340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.