Teleoperador/a

Gestelcom Servicios S.L.; Majadahonda; Híbrido; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por productividad

Descripción de la vacante

Gestelcom Servicios S.L. en la zona noroeste de Madrid busca teleoperador/a para gestionar incidencias y atención de clientes en el sector de telecomunicaciones. Se valora experiencia en ventas y compromiso con el crecimiento profesional; se ofrece oportunidad de desarrollo y estabilidad.

Se ofrece contrato indefinido, jornada de tarde de 14:00 a 20:00, y teletrabajo dos días a la semana (lunes y viernes). Salario de 11.340 €/brutos anuales más comisiones por productividad; se buscan perfiles

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en teleoperador/a.
• Gestión de ventas en telecomunicaciones es valorada.
• Contribuir al crecimiento profesional y rendimiento del equipo.
• Conocimientos básicos de Excel a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias entrantes y salientes.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas para tareas diarias.

Conocimientos

Empatía

Asertividad

Comunicación oral

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Herramientas

Excel intermedio

Descripción del empleo

Necesitamos teleoperador/a para empresa del sector de telecomunicaciones. Persona comprometida con el trabajo y con su propio crecimiento profesional, que posea experiencia de al menos 1 año. Se valorará experiencia de gestión en ventas, especialmente en el sector de operadoras de telefonía móvil. Se ofrece salario más comisiones por productividad.

Turno de tarde de 14:00 a 20:00 horas de lunes a viernes con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes)

Funciones y tareas

• Atención telefónica tanto de llamadas entrantes como salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Se requiere

• Empatía
• Asertividad
• Alta capacidad de comunicación oral
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento y manejo de Excel a nivel intermedio.

Deseable

• Experiencia de un año realizando tareas similares en el sector de las telecomunicaciones.
• Residir en zona Noroeste de Madrid (Carretera de la Coruña o cercanos).

Condiciones laborales

• Contrato: Indefinido.
• Jornada: 14:00 a 20:00.
• Salario: 11. 340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.