Agente de Llamadas Salientes - Verificación de Datos

ASEE Holding

Alicante

On-site

EUR 12,000 - 19,000

Part time

2 days ago

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Incorporación inmediata

Job summary

ASEE Holding busca agentes de call center en Alicante para una campaña de llamadas salientes de confirmación de datos. Se valorará experiencia y capacidad de registrar con precisión en CRM, manteniendo un servicio cercano y profesional.

La posición es presencial, con horario de lunes a viernes de 9 a 19h. CAPTCHA: Horas 30h o 40h semanales según necesidades de la campaña y disponibilidad. Incorporación inmediata podría aplicarse.

Qualifications

Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o call center.
Excelente comunicación oral en español: dicción clara y trato amable.
Buen manejo del ordenador y agilidad para introducir datos en CRM o aplicaciones de gestión.
Atención al detalle y rigor en el registro de la información.
Disponibilidad para el horario de la campaña.
Educación Secundaria (ESO) o equivalente.

Responsibilities

Hacer llamadas salientes a clientes según la base de datos asignada.
Confirmar, verificar y actualizar los datos del cliente siguiendo el guion y los procedimientos de la campaña.
Registrar correctamente el resultado de cada llamada en el sistema (contactado, datos actualizados, rellamada, no contactado, etc.).
Gestionar las rellamadas y los seguimientos pendientes.
Resolver dudas básicas del cliente y derivar las incidencias al área que corresponda.
Cumplir los objetivos de productividad y calidad de la campaña.
Cumplir la normativa de protección de datos (LOPD) en el tratamiento de la información.