Agente de aparcamiento - Pamplona

Telpark; Pamplona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Telpark solicita personal para atención al cliente y gestión de estacionamientos en Navarra, Pamplona. Se encargará de atender clientes, informar sobre tarifas, gestionar el flujo de vehículos y asegurar el cumplimiento de normas.

Las funciones incluyen ventas de servicios, control de entradas/salidas, cobros y mantenimiento básico de las instalaciones. Horario de 8h a 15h, de lunes a viernes, 35h semanales.

Qualifications

• Orientación y atención al cliente
• Comunicación efectiva con clientes y equipo
• Habilidades para vender servicios y productos
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en operaciones

Responsibilities

• Atender a clientes y proporcionar información sobre productos o tarifas
• Gestionar el flujo de vehículos y personas en el estacionamiento
• Supervisar entradas y salidas, controlar el tráfico y mantener orden
• Gestionar recaudaciones, cobros y liquidaciones
• Mantener taquilla, caja y cajeros en buen estado y reportar incidencias
• Realizar mantenimiento básico de instalaciones y reportar averías

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Habilidades comerciales

Trabajo en equipo

Job description

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento.FuncionesAtención al cliente:Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientesProporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentesGestión del aparcamiento:Gestionar el flujo interno de vehículos y personasSupervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículosControlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguroGestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productosRealizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudacionesGestión comercial:Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del clienteMantenimiento del aparcamiento:Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento. Esto incluye limpieza, orden y mantenimientoMantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticosInformación y reporte:Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamientoRecogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudacionesResolver problemas y situaciones de emergencia:Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridadCoordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesarioConocimientos y habilidadesOrientación y atención al clienteComunicación efectivaHabilidades comercialesTrabajo en equipoHorario de lunes a viernes de 8h a 15h (35h a la semana)Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.