Agente de Alquiler de Vehículos - Atención al Cliente

CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; Madrid; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Centauro Rent a Car busca un Agente de Alquiler para su oficina de Madrid. Atiende a clientes nacionales e internacionales durante todo el proceso de alquiler, combinando atención al cliente, gestión administrativa y funciones comerciales.

Entre tus responsabilidades estarán gestionar reservas y contratos, explicar condiciones del alquiler e informar sobre productos y servicios adicionales. También prepararás facturas y realizarás cobros, así como la entrega y devolución de vehículos y el

Responsabilités

• Recibir y atender a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar reservas y preparar los contratos de alquiler de vehículos.
• Explicar de manera clara las condiciones del alquiler y los servicios disponibles.
• Informar y asesorar sobre productos y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Preparar facturas y gestionar cobros mediante tarjeta u otros medios de pago autorizados.
• Realizar la entrega y devolución de los vehículos.
• Comprobar y registrar el kilometraje, el nivel de combustible y los posibles daños visibles del vehículo.
• Atender consultas generales y trasladar las reclamaciones o incidencias a la persona o departamento correspondiente.
• Conducir y mover los vehículos de la flota dentro del aparcamiento, según las necesidades operativas de la oficina.
• Recoger o trasladar ocasionalmente vehículos desde o hacia el aeropuerto.
• Seguir los procedimientos operativos, comerciales y de atención al cliente establecidos por la empresa.

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Centauro Rent a Car busca un Agente de Alquiler para su oficina de Madrid. Atiende a clientes nacionales e internacionales durante todo el proceso de alquiler, combinando atención al cliente, gestión administrativa y funciones comerciales.

Entre tus responsabilidades estarán gestionar reservas y contratos, explicar condiciones del alquiler e informar sobre productos y servicios adicionales. También prepararás facturas y realizarás cobros, así como la entrega y devolución de vehículos y el