Agente de alquiler de vehículos en Madrid:Chamartín

CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Centauro Rent a Car, con sede en Alicante, busca un Agente de Alquiler para atender a clientes nacionales e internacionales durante todo el proceso de alquiler en nuestras oficinas de Madrid. Tus funciones incluyen gestionar reservas, preparar contratos, explicar condiciones y servicios, y asesorar sobre productos y servicios añadidos, así como realizar cobros y la entrega/devolución de vehículos.

También verificarás el kilometraje, el combustible y posibles daños y coordinarás con el

Responsibilities

• Recibir y atender a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar reservas y preparar los contratos de alquiler de vehículos.
• Explicar de manera clara las condiciones del alquiler y los servicios disponibles.
• Informar y asesorar sobre productos y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Preparar facturas y gestionar cobros mediante tarjeta u otros medios de pago autorizados.
• Realizar la entrega y devolución de los vehículos.
• Comprobar y registrar el kilometraje, el nivel de combustible y los posibles daños visibles del vehículo.
• Atender consultas generales y trasladar las reclamaciones o incidencias a la persona o departamento correspondiente.
• Conducir y mover los vehículos de la flota dentro del aparcamiento, según las necesidades operativas de la oficina.
• Recoger o trasladar ocasionalmente vehículos desde o hacia el aeropuerto.
• Seguir los procedimientos operativos, comerciales y de atención al cliente establecidos por la empresa.

Job description

Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia. Nuestra sede central está ubicada en Alicante y contamos con oficinas en los principales destinos turísticos de España, Portugal, Italia y Grecia. La persona que ocupe el puesto de Agente de Alquiler se encargará de atender a clientes nacionales e internacionales durante todo el proceso de alquiler del vehículo. El puesto combina funciones de atención al cliente, gestión administrativa y comercial, y entrega y recepción de vehículos.

• Recibir y atender a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar reservas y preparar los contratos de alquiler de vehículos.
• Explicar de manera clara las condiciones del alquiler y los servicios disponibles.
• Informar y asesorar sobre productos y servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Preparar facturas y gestionar cobros mediante tarjeta u otros medios de pago autorizados.
• Realizar la entrega y devolución de los vehículos.
• Comprobar y registrar el kilometraje, el nivel de combustible y los posibles daños visibles del vehículo.
• Atender consultas generales y trasladar las reclamaciones o incidencias a la persona o departamento correspondiente.
• Conducir y mover los vehículos de la flota dentro del aparcamiento, según las necesidades operativas de la oficina.
• Recoger o trasladar ocasionalmente vehículos desde o hacia el aeropuerto.
• Seguir los procedimientos operativos, comerciales y de atención al cliente establecidos por la empresa.