Admission Manager

IED Istituto Europeo di Design; Comunidad de Madrid; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato Indefinido

Jornada completa

Presencial Madrid

Salario fijo competitivo + variable

Job summary

IED Madrid busca un Admission Manager para liderar el equipo de Admisiones y potenciar el crecimiento de programas educativos. Se valorará visión comercial, orientación a resultados y capacidad de trabajar en un entorno internacional.

Entre las funciones se incluye gestionar el funnel de admisiones, definir objetivos, analizar KPIs y coordinar eventos de promoción, trabajando estrechamente con Marketing y Academic. Se requiere experiencia mínima de 7 años y dominio de CRM.

Qualifications

• Se pide grado en Business, ADE, Marketing o áreas afines.
• Experiencia mínima de 7 años en ventas, admissions o desarrollo de negocio, preferiblemente en educación.
• Experiencia en gestión y liderazgo de equipos comerciales y seguimiento de KPIs.
• Nivel C1 de inglés y español fluido.
• Experiencia trabajando con CRM, preferiblemente Salesforce.

Responsibilities

• Liderar y coordinar al equipo de Admissions de IED Madrid para alcanzar objetivos de captación y matriculación.
• Definir y hacer seguimiento de objetivos comerciales individuales y del equipo.
• Supervisar el funnel de admisiones desde captación hasta matrícula y seguimiento de leads en CRM.
• Analizar indicadores comerciales y proponer acciones para mejorar la conversión.
• Participar en estrategias comerciales y coordinar eventos de promoción y Open Days.

Skills

Liderazgo

Ventas

Comunicación

Negociación

Análisis de datos

Gestión de equipos

Education

Grado en Business/ADE/Marketing

Tools

Salesforce

Job description

Admission Manager – Admissions Department

¿Te apasionan las ventas, la educación y la gestión de equipos? En IED Madrid buscamos un/a Admission Manager para liderar nuestro equipo de Admisiones y contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros programas educativos.

Buscamos una persona con visión comercial, orientación a resultados y capacidad de liderazgo, que disfrute trabajando en un entorno internacional, dinámico y orientado al estudiante.

Responsabilidades

• Liderar, coordinar y acompañar al equipo de Admissions de IED Madrid, asegurando el cumplimiento de los objetivos de captación y matriculación.
• Definir y hacer seguimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo.
• Supervisar todo el funnel de admisiones, desde la captación y primer contacto con el candidato hasta la matrícula.
• Analizar indicadores y resultados comerciales, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones para optimizar la conversión.
• Asegurar una adecuada gestión y seguimiento de los leads a través del CRM.
• Supervisar la calidad del asesoramiento y la experiencia de los candidatos durante todo el proceso de admisión.
• Participar en la definición y ejecución de estrategias comerciales y acciones de captación.
• Coordinar y participar en eventos, ferias, Open Days y otras actividades de promoción de IED.
• Trabajar de forma transversal con los equipos de Marketing, Academic y otras áreas para mejorar los procesos de captación y admisión.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre la evolución de los principales indicadores de Admissions.
• Detectar necesidades de formación y acompañamiento del equipo, favoreciendo su desarrollo profesional.
• Gestionar situaciones complejas con candidatos y familias, asegurando una respuesta adecuada y orientada a la solución.
• Mantener una visión global del mercado educativo y de la competencia para identificar nuevas oportunidades.

Requisitos

• Grado en Business, ADE, Marketing o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 7 años en ventas, admissions o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector educativo.
• Experiencia previa en gestión y liderazgo de equipos comerciales.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y realizando seguimiento de KPIs.
• Capacidad analítica y experiencia interpretando datos de ventas y conversión.
• Excelente capacidad de comunicación y negociación.
• Nivel C1 de inglés y español fluido.
• Experiencia trabajando con CRM, preferiblemente Salesforce.
• Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
• Habilidades de liderazgo, motivación y desarrollo de equipos.
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico e internacional.
• Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional e internacional.

Lo que ofrecemos

• Incorporación inmediata.
• Contrato Indefinido.
• Jornada completa.
• Trabajo presencial en Calle Flor Alta nº8, 28004, Madrid y/o Avenida Pedro Díez nº3, 28019, Madrid.
• Salario fijo competitivo más variable vinculado a la consecución de objetivos.
• Incorporación a un entorno internacional, dinámico y colaborativo.
• Formar parte de un equipo vinculado al sector de la educación, el diseño y la creatividad.

¿Qué hacemos en IED?

En IED formamos a jóvenes profesionales del diseño para una industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita personas inteligentes y apasionadas, creadoras de futuro y progreso.

Hoy queremos seguir mejorando contigo. Ayúdanos a seguir creciendo.

Queremos contar con personas que compartan nuestros valores y:

• Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, así como en la participación de toda la comunidad educativa en nuestros procesos.
• Crean en la diversidad y en el valor de la comunidad, promoviendo un entorno de respeto y tolerancia entre el personal y el alumnado, libre de expresiones o comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso, y de cualquier forma de discriminación por razón de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, edad, discapacidad, religión o ideología.
• Crean en la conservación de la biodiversidad y en la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad, debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitir este compromiso a nuestro alumnado.