Admission Advisor

Istituto Europeo di Design; Bilbao; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

IED Kunsthal en Bilbao busca un Admission Advisor con vocación comercial para acompañar a futuros estudiantes desde el primer contacto hasta la matrícula. Se valoran habilidades de comunicación, proactividad y orientación a resultados, en un entorno internacional y dinámico.

El rol implica entrevistas, visitas guiadas, venta consultiva y organización de eventos promocionales, con gestión de candidatos a través de Salesforce y programas de admisión.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en ventas o roles comerciales.
• Dominio del español e inglés (C1).
• Capacidad para viajar por País Vasco y a nivel nacional.
• Gestión de CRM y seguimiento detallado de candidatos.

Responsibilities

• Captación y asesoramiento personalizado a futuros estudiantes, desde el primer contacto hasta la matrícula.
• Realización de entrevistas y visitas guiadas para una experiencia completa de vida en IED Kunsthal.
• Venta consultiva orientada a programas educativos.
• Participación y organización de eventos promocionales (ferias, open days).
• Gestión de CRM y seguimiento detallado de cada candidato para una experiencia de admisión fluida.
• Seguimiento y organización de documentos de acceso y matriculación.

Skills

Ventas

Asesoramiento

CRM Salesforce

Inglés C1

Español e Inglés

Viajar

Organización

Tools

Salesforce

Microsoft Office

Google Suite

Job description

¿Te apasiona conectar con las personas y disfrutas ayudandoles a dar el siguiente paso en su futuro?

En IED Kunsthal buscamos un/a Admission Advisor con vocación comercial, excelentes habilidades de comunicación y entusiasmo por acompañar a futuros estudiantes en una de las decisiones más importantes de su vida.

Si disfrutas asesorando, generando relaciones de confianza y alcanzando objetivos en un entorno dinámico e internacional, queremos conocerte. Buscamos una persona proactiva, orientada a resultados y con pasión por ofrecer una experiencia excepcional a cada estudiante desde el primer contacto hasta su incorporación.

Si quieres formar parte de un equipo comprometido con la educación, la creatividad y el talento, ¡esta puede ser tu próxima oportunidad!

• Captación y asesoramiento personalizado a futuros estudiantes, desde el primer contacto hasta la matrícula.
• Realización de entrevistas y visitas guiadas para ofrecer una experiencia completa de la vida en IED Kunsthal.
• Venta consultiva, acompañando a los candidatos en la elección de programas educativos adaptados a sus intereses.
• Participación y organización de eventos promocionales (ferias, open days, etc.) representando a la escuela.
• Gestión de CRM y seguimiento detallado de cada candidato para asegurar una experiencia de admisión fluida.
• Seguimiento y organización de documentos de acceso y matriculación
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas o roles comerciales (preferiblemente en el sector educativo).
• Excelente comunicación en español e inglés (nivel C1).
• Familiaridad con sistemas CRM (Salesforce) y manejo de plataformas de admisión.
• Actitud proactiva y capacidad para cumplir objetivos.
• Disponibilidad para viajar dentro del País Vasco y a nivel nacional.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento básico de software de oficina (Microsoft Office, Google Suite, etc.).
• Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación a resultados y metas.
• Presencial en Edificio Papelera, Deustuibarra, 17, Deusto, 48014 Bilbao, Biscay
• Salario fijo competitivo más variable por consecución de objetivos
• Ambiente dinámico y colaborativo.

En IED formamos a jóvenes profesionales del diseño para una industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita personas inteligentes y apasionadas, creadoras de futuro y progreso.

Queremos contar con personas que compartan nuestros valores y:

• Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, así como en la participación de toda la comunidad educativa en nuestros procesos.
• Crean en la diversidad y en el valor de la comunidad, promoviendo un entorno de respeto y tolerancia entre el personal y el alumnado, libre de expresiones o comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso, y de cualquier forma de discriminación por razón de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, edad, discapacidad, religión o ideología.
• Crean en la conservación de la biodiversidad y en la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad, debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitir este compromiso a nuestro alumnado.