Admission Manager

Istituto Europeo di Design; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Descripción de la vacante

IED Madrid busca un Admission Manager para liderar el equipo de Admisiones y impulsar el crecimiento de programas educativos. La persona coordinará objetivos, gestionará el funnel de admisiones y mantendrá la calidad de la asesoría a candidatos.

Se requiere experiencia en ventas/admisiones, liderazgo de equipos y manejo de KPIs, además de inglés y español a nivel C1. Se trabajará presencialmente en Madrid con viajes puntuales.

Formación

• Grado en Business, ADE o Marketing o áreas afines.
• Experiencia mínima de 7 años en ventas/admisiones o desarrollo de negocio en el sector educativo.
• Experiencia en gestión y liderazgo de equipos comerciales.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y seguimiento de KPIs.
• Capacidad analítica y de interpretación de datos de ventas y conversión.
• Excelente comunicación y negociación.
• Nivel C1 de inglés y español fluido.
• Experiencia trabajando con CRM, preferiblemente Salesforce.

Responsabilidades

• Liderar, coordinar y acompañar al equipo de Admissions de IED Madrid para alcanzar captación y matriculación.
• Definir y hacer seguimiento de objetivos comerciales individuales y del equipo.
• Supervisar el funnel de admisiones desde captación hasta matrícula.
• Analizar indicadores y proponer acciones para optimizar la conversión.
• Gestionar leads a través del CRM y asegurar calidad del asesoramiento.
• Colaborar con Marketing, Academic y otras áreas para mejorar procesos.
• Elaborar informes periódicos sobre indicadores clave de Admissions.
• Coordinar eventos y open days para promoción de IED.
• Favorecer desarrollo profesional del equipo y afrontar situaciones complejas.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Comunicación

Inglés C1

Español fluido

Análisis de ventas

Gestión de KPIs

Organización de proyectos

Capacidad de viajar

Educación

Grado en Business, ADE, Marketing o áreas relacionadas

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

¿Te apasionan las ventas, la educación y la gestión de equipos? En IED Madrid buscamos un/a Admission Manager para liderar nuestro equipo de Admisiones y contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros programas educativos.

Buscamos una persona con visión comercial, orientación a resultados y capacidad de liderazgo, que disfrute trabajando en un entorno internacional, dinámico y orientado al estudiante.

• Liderar, coordinar y acompañar al equipo de Admissions de IED Madrid, asegurando el cumplimiento de los objetivos de captación y matriculación.
• Definir y hacer seguimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo.
• Supervisar todo el funnel de admisiones, desde la captación y primer contacto con el candidato hasta la matrícula.
• Analizar indicadores y resultados comerciales, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones para optimizar la conversión.
• Asegurar una adecuada gestión y seguimiento de los leads a través del CRM.
• Supervisar la calidad del asesoramiento y la experiencia de los candidatos durante todo el proceso de admisión.
• Participar en la definición y ejecución de estrategias comerciales y acciones de captación.
• Coordinar y participar en eventos, ferias, Open Days y otras actividades de promoción de IED.
• Trabajar de forma transversal con los equipos de Marketing, Academic y otras áreas para mejorar los procesos de captación y admisión.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre la evolución de los principales indicadores de Admissions.
• Detectar necesidades de formación y acompañamiento del equipo, favoreciendo su desarrollo profesional.
• Gestionar situaciones complejas con candidatos y familias, asegurando una respuesta adecuada y orientada a la solución.
• Mantener una visión global del mercado educativo y de la competencia para identificar nuevas oportunidades.
• Grado en Business, ADE, Marketing o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 7 años en ventas, admissions o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector educativo.
• Experiencia previa en gestión y liderazgo de equipos comerciales.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y realizando seguimiento de KPIs.
• Capacidad analítica y experiencia interpretando datos de ventas y conversión.
• Excelente capacidad de comunicación y negociación.
• Nivel C1 de inglés y español fluido.
• Experiencia trabajando con CRM, preferiblemente Salesforce.
• Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
• Habilidades de liderazgo, motivación y desarrollo de equipos.
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico e internacional.
• Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional e internacional.
• Contrato Indefinido.
• Trabajo presencial en Calle Flor Alta nº8, 28004, Madrid y/o Avenida Pedro Díez nº3, 28019, Madrid.
• Salario fijo competitivo más variable vinculado a la consecución de objetivos.
• Incorporación a un entorno internacional, dinámico y colaborativo.
• Formar parte de un equipo vinculado al sector de la educación, el diseño y la creatividad.

¿Qué hacemos en IED?

En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso.

Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo.

Queremos contar con personas que, como nosotros:

Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos

Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.

Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.