Administrativo/a de atención al cliente y logística

FISAIR, Air Humidity Control; Madrid; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial en Villaverde Alto

Job summary

Fisair, empresa especializada en el control de humedad ambiental, busca una persona proactiva para atender a clientes, gestionar pedidos en ERP y coordinar la comunicación entre clientes, fábrica y departamentos internos.

La posición es presencial en Villaverde Alto (Madrid), con horario de lunes a jueves 7:00–15:00 y viernes 7:00–14:00, con entrada/salida flexibles. Requiere formación en Comercio Internacional, Transporte y Logística o similares y alto nivel de inglés.

Qualifications

• Experiencia en tareas administrativas relacionadas con ventas internacionales, atención al cliente o gestión logística.

Responsibilities

• Atención y servicio al cliente.
• Gestión y registro de pedidos en el ERP de la empresa.
• Coordinación y seguimiento de la comunicación entre clientes, fábrica y departamentos internos.
• Información y seguimiento de plazos de entrega.
• Actualización y modificación de expedientes y pedidos en curso cuando sea necesario.
• Gestión administrativa de albaranes.
• Solicitud y comparación de ofertas de transporte.
• Coordinación de transportes con proveedores logísticos externos y seguimiento de los envíos.
• Gestión y revisión de la documentación asociada a cada expedición.
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas y transporte.
• Nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel).
• Formación en Comercio Internacional, Transporte y Logística, Administración y Gestión o similares.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos ERP

Coordinación de comunicaciones

Organización y priorización

Comunicación interdepartamental

Education

Formación en Comercio Internacional/Transporte/Logística

Tools

ERP

Job description

Fisair, empresa especializada en el control de humedad ambiental. Nos dedicamos al diseño, producción, distribución y post-venta de equipos de humidificación y deshumidificación industrial.

Buscamos una persona proactiva, responsable, comprometida y que trabaje en equipo.

Tareas a desempeñar

• Atención y servicio al cliente.
• Gestión y registro de pedidos en el ERP de la empresa.
• Coordinación y seguimiento de la comunicación entre clientes, fábrica y departamentos internos.
• Información y seguimiento de plazos de entrega.
• Actualización y modificación de expedientes y pedidos en curso cuando sea necesario.
• Gestión administrativa de albaranes.
• Solicitud y comparación de ofertas de transporte.
• Coordinación de transportes con proveedores logísticos externos y seguimiento de los envíos.
• Gestión y revisión de la documentación asociada a cada expedición.
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas y transporte.
• Nivel alto de inglés (se realizará prueba de nivel).
• Formación en Comercio Internacional, Transporte y Logística, Administración y Gestión o similares.

Experiencia requerida

• Experiencia en tareas administrativas relacionadas con ventas internacionales, atención al cliente o gestión logística.

Competencias personales

• Orientación al cliente.
• Capacidad de organización y gestión de prioridades.
• Habilidades de comunicación y coordinación entre diferentes interlocutores.
• Atención al detalle.
• Proactividad y capacidad de resolución de incidencias.
• Excelente horario laboral: lunes a jueves de 7:00 a 15:00 y viernes de 7:00 a 14:00, con flexibilidad de entrada y salida durante todo el año.
• Modalidad presencial.
• Ubicación: Villaverde Alto (Madrid), a escasos metros del transporte público.
• Salario: según valía.