Administrativo/A Comercial - Molins De Rei

Pacto Ett; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Pacto Ett busca personas para atención al cliente en su centro logístico de Molins de Rei. Tus tareas incluyen gestionar bajas, proponer soluciones y colaborar con ventas para mejorar la satisfacción del cliente.

Se ofrece jornada completa, incorporación a partir de octubre, contrato inicial de ETT de 2–3 meses con posibilidad de pasar a empresa; salario bruto anual de 20.375 €. Horario rotativo y opción de crecimiento.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en ventas, atención al cliente o gestión de retención de clientes.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica para identificar tendencias y proponer mejoras.
• Conocimiento en gestión de bases de datos y CRM.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Responsibilities

• Identificar y captar nuevos clientes mediante leads que llegan a nuestra página web y seguimiento.
• Gestionar solicitudes de baja de clientes, ofreciendo soluciones y alternativas para maximizar la retención.
• Analizar las causas de baja y elaborar informes para la mejora continua del servicio.
• Coordinarse con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
• Participar en campañas promocionales y actividades de fidelización.

Skills

Comunicación

Negociación

Proactividad

Orientación a resultados

Capacidad analítica

Tools

CRM

Gestión de bases de datos

Job description

En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.

#MemorableExperiencies

Reconocida empresa del sector de la distribución de productos para el tratamiento de agua y bienestar busca incorporar personal para atención al cliente para su centro logístico ubicado en la zona de Molins de Rei.

Funciones generales

• Identificar y captar nuevos clientes mediante leads que llegan a nuestra página web y seguimiento.
• Gestionar solicitudes de baja de clientes, ofreciendo soluciones y alternativas para maximizar la retención.
• Analizar las causas de baja y elaborar informes para la mejora continua del servicio.
• Coordinarse con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
• Participar en campañas promocionales y actividades de fidelización.

Condiciones laborales

• Jornada: Completa. de Lunes a Viernes
• Horario: Rotativo De Lunes a Jueves de 8:00h a 17:00h y de 9:00h a 18:00h. Dos Viernes de 8:00h a 15:00h y dos Viernes de 8:00h a 17:00h
• Salario: 20.375€ brutos/año. Al mes unos 1.690€ brutos aproximadamente
• Contrato: Inicialmente por ETT de 2-3 meses con posibilidad de pasar a empresa
• Incorporación a partir del 5 de octubre

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia mínima de 3 en ventas, atención al cliente o gestión de retención de clientes.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica para identificar tendencias y proponer mejoras.
• Conocimiento en gestión de bases de datos y CRM.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.