Administrativo/a de Atención al Cliente — Indefinido, Horario Flexible

Palex España; Barcelona; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horarios flexibles

Jornadas intensivas los viernes

Seguro médico

Seguro de vida

Ayuda escolar

Retribución flexible

Job summary

Grupo Palex, líder en el sector hospitalario y sanitario, busca incorporar un Administrativo/a de Atención al Cliente en su departamento de Customer Service en Cornellà de Llobregat para gestionar pedidos y dar soporte a clientes del ámbito nacional.

Se requiere FP2 en administración y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en farmacéutico o producto sanitario, SAP y buen manejo informático.

Qualifications

• Formación de FPII/FP2 en administración y al menos 2 años en Atención al Cliente.
• Se valorará experiencia en sector farmacéutico o de producto sanitario.
• Conocimientos de SAP y buen manejo informático.
• Capacidad organizativa, resolutiva y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes y soporte a la red comercial.
• Recepción, verificación e introducción de pedidos en el sistema.
• Mantenimiento y actualización del fichero de clientes.
• Gestión y resolución de reclamaciones e incidencias de pedidos, entregas y facturación.
• Seguimiento de devoluciones y gestión de abonos.
• Coordinación con la red comercial y otros departamentos internos.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Trabajo en equipo

Inglés

Francés

Education

FP2 en administración

Tools

SAP

Job description

Grupo Palex, líder en el sector hospitalario y sanitario, busca incorporar un Administrativo/a de Atención al Cliente en su departamento de Customer Service en Cornellà de Llobregat para gestionar pedidos y dar soporte a clientes del ámbito nacional.

Se requiere FP2 en administración y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en farmacéutico o producto sanitario, SAP y buen manejo informático.