Account Manager (Línea Aérea Gsa)

Randstad España; Mos; Presencial; EUR 32.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad España busca un Ejecutivo Comercial / Account Manager para su sede en Madrid. Se encargará del desarrollo de negocio, la gestión de cuentas clave (agencias de viajes, touroperadores, OTAs, TMCs y canal corporativo) y la optimización de ingresos de las aerolíneas representadas en el mercado ibérico.

Entre sus funciones estarán la fidelización de clientes, negociación de acuerdos y la planificación de visitas, con reporte periódico de ventas y resultados.

Formación

• Experiencia 3–5 años en áreas comerciales del sector aeronáutico o GSA.
• Inglés fluido (C1-C2) para interlocución técnica; portugués valorable.
• Conocimientos de GDS y MS Office avanzados (Excel/PowerPoint).

Responsabilidades

• Gestión y fidelización de cuentas clave (agencias, touroperadores, OTAs, TMCs y clientes corporativos).
• Desarrollo de negocio e incremento de cuota de aerolíneas representadas.
• Plan de visitas presenciales al trade y negociación de acuerdos.
• Análisis de tarifas y promociones para optimizar ingresos.
• Impartir formaciones a agencias sobre rutas y procesos.
• Elaborar reportes de ventas y tendencias para dirección.

Conocimientos

Inglés avanzado (C1-C2)

Portugués

GDS Amadeus

MS Office (Excel, PowerPoint)

CRM / Power BI

Educación

Diplomatura o Grado en Turismo / Gestión Aeronáutica / ADE

Herramientas

Amadeus

Excel

PowerPoint

Power BI

Descripción del empleo

Account Manager (Línea Aérea GSA) Randstad España•Castro e Marzán, Galicia, Spain

Descripción del trabajo

ACCOUNT MANAGER / EJECUTIVO COMERCIAL DE LÍNEA AÉREA (GSA)

• Ubicación: Madrid, España (con disponibilidad para desplazamientos puntuales).
• Sector: Aviación / GSA / Turismo.
• Retribución: 35.000 € Brutos / Año.
• Contrato: Indefinido – Jornada completa.
• Idiomas: Inglés Avanzado C1-C2 (Imprescindible) | Portugués (Muy valorable).

Resumen del Puesto

Empresa líder busca un Ejecutivo Comercial / Account Manager para su sede en Madrid. Se encargará del desarrollo de negocio, la gestión de cuentas clave (agencias de viajes, touroperadores, OTAs, TMCs y canal corporativo) y la optimización de ingresos (Revenue Management) de las aerolíneas representadas en el mercado ibérico.

Funciones:

• Gestión y Fidelización de Clientes: Desarrollar y mantener relaciones comerciales duraderas con agencias de viajes, consolidadores, touroperadores, TMCs y clientes corporativos.
• Desarrollo de Negocio: Identificar clientes potenciales y nuevas oportunidades de mercado para incrementar la cuota de las aerolíneas representadas.
• Plan de Visitas: Ejecutar agenda de visitas comerciales presenciales al trade para dinamizar las ventas.
• Negociación y Acuerdos: Negociar e implementar acuerdos comerciales, planes de incentivos y condiciones de comisión en los distintos canales de venta.
• Estrategia y Revenue Management: Colaborar en la estrategia comercial mediante el seguimiento de tarifas, promociones, métricas de ventas y optimización de ingresos.
• Promoción y Formación: Impartir presentaciones y sesiones de formación a agencias sobre rutas, productos y procedimientos de las aerolíneas.
• Eventos del Sector: Representar a la compañía en ferias internacionales (ej. FITUR), workshops, eventos sectoriales y viajes de familiarización (FAM trips).
• Soporte y Reporting: Resolver incidencias comerciales y elaborar reportes periódicos (semanales/mensuales) sobre cifras de ventas, tendencias y competencia.

Requisitos:

• Experiencia: Demostrable (3 a 5 años) en áreas comerciales del sector aeronáutico, empresas GSA, aerolíneas, TMCs o agencias corporativas/consolidadores. Se valorará conocimiento en ventas de aeropuerto o atención al cliente aéreo.
• Idiomas: Inglés fluido (C1-C2) para interlocución técnica diaria. Portugués nivel medio-avanzado (muy valorable para el mercado portugués/ibérico).
• Conocimientos Técnicos: Dominio de GDS (especialmente Amadeus) y manejo avanzado de Microsoft Office (Excel para análisis y PowerPoint). Valorable Power BI o CRM.
• Formación: Diplomatura o Grado en Turismo, Gestión Aeronáutica, ADE o titulación equivalente en el sector.
• Competencias: Excelentes dotes de comunicación, alta capacidad de negociación, orientación al logro y autonomía en la resolución de incidencias.

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