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Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo de ventas en Málaga . Este puesto es fundamental para gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y maximizando las oportunidades de crecimiento. Buscamos a un profesional con una probada trayectoria en la gestión de cuentas clave, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión del mercado. El rol requiere presencia física en la oficina de Málaga para fomentar la colaboración y el contacto directo con clientes y el equipo.
- Gestionar y cultivar relaciones sólidas y de largo plazo con un portafolio de clientes clave estratégicos.
- Desarrollar e implementar planes de crecimiento y retención para cada cuenta asignada, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
- Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, asegurando una comunicación fluida y resolviendo proactivamente cualquier problema o consulta.
- Colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, marketing y soporte técnico para garantizar la entrega de valor y el cumplimiento de los acuerdos.
- Analizar el rendimiento de las cuentas, identificar tendencias y elaborar informes detallados para la dirección.
- Participar en negociaciones contractuales y asegurar la renovación de acuerdos con los clientes clave.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (Key Account Management) o roles similares en ventas B2B.
- Historial comprobado de éxito en el desarrollo de relaciones con clientes de alto nivel y en la consecución de objetivos de ingresos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación, con capacidad para influir y persuadir.
- Fuerte orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimiento profundo del mercado y de las tendencias relevantes para los clientes de Málaga .
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado; un Máster es una ventaja.
- Salario competitivo con un atractivo paquete de bonificaciones basado en el rendimiento de las cuentas y la consecución de objetivos.
- Oportunidad de trabajar con una cartera de clientes de primer nivel en una empresa en crecimiento.
- Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales de Málaga , fomentando la cultura de equipo y la colaboración directa.
- Cobertura completa de seguro médico, dental y visión, así como un plan de jubilación.
- Programas de desarrollo profesional continuo y acceso a formación especializada.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y proactivo para unirse a su equipo de ventas totalmente remoto, con enfoque en el sector retail en Málaga . Serás responsable de gestionar y hacer crecer relaciones estratégicas con nuestros clientes minoristas más importantes, asegurando su satisfacción y fomentando la expansión de negocio. Este puesto requiere una profunda comprensión del mercado retail, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente y autónoma, aprovechando todas las herramientas de colaboración digital disponibles.
- Gestionar y desarrollar un portafolio de clientes clave en el sector retail, actuando como principal punto de contacto.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, proponiendo soluciones y productos que agreguen valor.
- Desarrollar y ejecutar planes de negocio para cada cuenta, alineados con los objetivos de la empresa y del cliente.
- Realizar presentaciones de productos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada minorista.
- Mantener un conocimiento profundo del mercado retail, tendencias, competencia y comportamiento del consumidor.
- Colaborar con equipos internos (marketing, operaciones, soporte) para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas B2B, preferiblemente en el sector retail.
- Historial probado de éxito en el logro y superación de objetivos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación, tanto verbal como escrita.
- Alta capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo para trabajar de forma remota.
- Dominio de herramientas de CRM y plataformas de colaboración virtual.
- Conocimiento del mercado retail en la zona de Málaga , aunque el rol sea remoto.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y proactivo para unirse a su equipo de ventas totalmente remoto, con enfoque en el sector retail en Málaga . Serás responsable de gestionar y hacer crecer relaciones estratégicas con nuestros clientes minoristas más importantes, asegurando su satisfacción y fomentando la expansión de negocio. Este puesto requiere una profunda comprensión del mercado retail, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente y autónoma, aprovechando todas las herramientas de colaboración digital disponibles.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y desarrollar un portafolio de clientes clave en el sector retail, actuando como principal punto de contacto.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, proponiendo soluciones y productos que agreguen valor.
- Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos para maximizar la satisfacción del cliente y la lealtad.
- Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, coordinando la respuesta a sus consultas y la resolución de problemas.
- Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, soporte técnico y producto para asegurar una experiencia de cliente fluida.
- Presentar regularmente informes sobre el estado de las cuentas, las métricas de satisfacción y las oportunidades de crecimiento futuro.
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas B2B, preferiblemente en el sector retail.
- Historial probado de éxito en el logro y superación de objetivos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación, tanto verbal como escrita.
- Alta capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo para trabajar de forma remota.
- Dominio de herramientas de CRM y plataformas de colaboración virtual.
- Conocimiento del mercado retail en la zona de Málaga , aunque el rol sea remoto.
Beneficios
- Salario competitivo más un atractivo plan de comisiones y bonos por objetivos.
- Oportunidad de trabajar de forma totalmente remota desde Málaga o cualquier otra ubicación.
- Formación continua en productos, técnicas de venta y desarrollo profesional.
- Flexibilidad horaria para conciliar la vida profesional y personal.
- Paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico privado.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Estamos buscando un dinámico y experimentado Key Account Manager para nuestra división de componentes de automoción, con responsabilidad sobre la zona de Andalucía, y base en Málaga . Serás el principal nexo de unión entre nuestra empresa y los fabricantes de automóviles más importantes, asegurando la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes clave. Tu rol será fundamental para el crecimiento de la facturación, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y el fortalecimiento de nuestras relaciones estratégicas en un sector tan competitivo y tecnológicamente avanzado. Buscamos a alguien