Account Manager, Confirming & Supplier Onboarding (Remote)

SOTEC CONSULTING; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOTEC Consulting – Grupo Astek busca un Account Manager para impulsar el crecimiento del negocio de Confirming en el sector financiero. Se unirá al equipo de supplier management para promover el producto entre proveedores y garantizar una experiencia de servicio excelente durante la incorporación y el uso del producto.

El candidato gestionará onboarding end-to-end, resolverá incidencias, organizará webinars y mantendrá relaciones con proveedores, con foco en métricas y mejora continua.

Formación

• Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
• Experiencia con herramientas CRM (Salesforce o similar).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos (empresas).
• Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
• Nivel C1 de español.

Responsabilidades

• Presentar y explicar el producto de Confirming y sus beneficios a proveedores.
• Organizar y liderar webinars para la presentación del producto.
• Coordinar y acompañar a los proveedores durante el proceso de onboarding end-to-end.
• Resolver incidencias y consultas relacionadas con el producto y el proceso de incorporación.
• Hacer seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores e identificar oportunidades de mejora.
• Asumir la gestión de problemas hasta su resolución completa.
• Colaborar con el Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores.
• Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.
• Mantener un flujo de trabajo organizado y orientado a prioridades.

Conocimientos

Excel

CRM

Comunicación

Proactividad

Educación

Grado en ADE o Económicas

Herramientas

MS Office

Salesforce

Descripción del empleo

SOTEC Consulting – Grupo Astek busca un Account Manager para impulsar el crecimiento del negocio de Confirming en el sector financiero. Se unirá al equipo de supplier management para promover el producto entre proveedores y garantizar una experiencia de servicio excelente durante la incorporación y el uso del producto.

El candidato gestionará onboarding end-to-end, resolverá incidencias, organizará webinars y mantendrá relaciones con proveedores, con foco en métricas y mejora continua.