Account Manager – Confirming

SOTEC CONSULTING; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOTEC Consulting – Grupo Astek busca un Account Manager para impulsar el crecimiento del negocio de Confirming en el sector financiero. Se unirá al equipo de supplier management para promover el producto entre proveedores y garantizar una experiencia de servicio excelente durante la incorporación y el uso del producto.

El candidato gestionará onboarding end-to-end, resolverá incidencias, organizará webinars y mantendrá relaciones con proveedores, con foco en métricas y mejora continua.

Formación

• Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
• Experiencia con herramientas CRM (Salesforce o similar).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos (empresas).
• Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
• Nivel C1 de español.

Responsabilidades

• Presentar y explicar el producto de Confirming y sus beneficios a proveedores.
• Organizar y liderar webinars para la presentación del producto.
• Coordinar y acompañar a los proveedores durante el proceso de onboarding end-to-end.
• Resolver incidencias y consultas relacionadas con el producto y el proceso de incorporación.
• Hacer seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores e identificar oportunidades de mejora.
• Asumir la gestión de problemas hasta su resolución completa.
• Colaborar con el Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores.
• Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.
• Mantener un flujo de trabajo organizado y orientado a prioridades.

Conocimientos

Excel

CRM

Comunicación

Proactividad

Educación

Grado en ADE o Económicas

Herramientas

MS Office

Salesforce

Descripción del empleo

Modalidad: 3 días a la semana durante 2 meses y despues 100% remoto

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo completo

Sobre el puesto

Desde SOTEC Consulting – Grupo Astek buscamos un/a Account Manager – Confirming Supplier Management Team para incorporarse a un proyecto estratégico dentro del sector financiero.

Serás responsable de impulsar el crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), promoviendo el producto entre los proveedores de nuestros clientes y garantizando una experiencia de servicio excelente durante todo el proceso de incorporación y uso del producto.

Funciones

• Presentar y explicar el producto de Confirming y sus beneficios a proveedores.
• Organizar y liderar webinars para la presentación del producto.
• Coordinar y acompañar a los proveedores durante el proceso de onboarding end-to-end.
• Resolver incidencias y consultas relacionadas con el producto y el proceso de incorporación.
• Hacer seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores e identificar oportunidades de mejora.
• Asumir la gestión de problemas hasta su resolución completa.
• Colaborar con el Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores.
• Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.
• Mantener un flujo de trabajo organizado y orientado a prioridades.
• Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
• Experiencia con herramientas CRM (Salesforce o similar).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos (empresas).
• Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
• Nivel C1 de español.
• Candidato 1: Español C2, Inglés C2, chino y valorable otros idiomas.
• Candidato 2: Español C2, Inglés C2, Italiano y francés

Requisitos valorables

• Conocimiento de otros idiomas, especialmente italiano y francés.
• Experiencia previa en productos financieros, confirming o supply chain finance.
• Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.
• Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios.
• Planes de desarrollo profesional y formación continua.
• Beneficios adicionales.

Formar parte de SOTEC Consulting significa integrarte en una compañía con 30 años de experiencia en el sector IT, respaldada por la solidez del grupo ASTEK.

Gracias a esta integración, tendrás acceso a proyectos internacionales de gran escala, colaborando con equipos globales y participando en entornos multiculturales que impulsan tu desarrollo profesional.

SOTEC es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo.

Da el siguiente paso en tu carrera y forma parte de proyectos que están transformando el entorno digital.