Account Manager – Confirming (H/M/X)

Manpower; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 44.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower busca incorporar un/a Account Manager – Confirming para trabajar en Madrid, dentro del área de Operaciones Financieras y Gestión de Proveedores. Se trabajará en onboarding, seguimiento de proveedores y resolución de incidencias en un proyecto con posibilidad de ampliación.

El rol requiere experiencia en gestión de clientes/proveedores y operaciones financieras, con manejo avanzado de Excel y Office. Se valora Inglés C1-C2 y otros idiomas (B2).

Formación

• Formación en ADE, Economía, Finanzas o titulaciones similares.
• Experiencia previa en gestión de clientes, proveedores, operaciones financieras o entornos bancarios.
• Buen manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Español nativo y nivel C1-C2 de inglés.
• Nivel B2 en otros idiomas como alemán, francés o italiano.

Responsabilidades

• Presentar y explicar a proveedores el funcionamiento y ventaj as del producto de Confirming y los servicios de financiación.
• Organizar y coordinar webinars y sesiones informativas con proveedores.
• Acompañar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding, resolviendo dudas e incidencias.
• Realizar seguimiento de la actividad y utilización del producto por parte de los proveedores.
• Gestionar consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una resolución ágil y eficiente.
• Colaborar con diferentes áreas internas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos.
• Hacer seguimiento de KPIs, actividad diaria, llamadas, correos y reportes asociados a la gestión.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de servicio ofrecida a los proveedores.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Gestión de proveedores

Educación

ADE / Economía / Finanzas

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡Nueva oportunidad en Madrid! Account Manager – Confirming (H/M/X)

Operaciones Financieras | Confirming | Gestión de Proveedores | Modalidad híbrida (Madrid)

Proyecto inicialmente hasta diciembre de 2026 con posibilidad de ampliación.

¿Te gustaría formar parte de un proyecto dentro de una de las principales entidades financieras internacionales, participando en programas de financiación para empresas y proveedores?

Desde Manpower buscamos incorporar un/a Account Manager – Confirming para colaborar en un equipo especializado en soluciones de financiación para proveedores, participando en procesos de onboarding, seguimiento de proveedores y gestión de incidencias dentro del área de operaciones financieras.

Funciones principales

• Presentar y explicar a proveedores el funcionamiento y las ventajas del producto de Confirming y los servicios de financiación asociados para proveedores.
• Organizar y coordinar webinars y sesiones informativas con proveedores.
• Acompañar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding, resolviendo dudas e incidencias.
• Realizar seguimiento de la actividad y utilización del producto por parte de los proveedores.
• Gestionar consultas, solicitudes e incidencias, garantizando una resolución ágil y eficiente.
• Colaborar con diferentes áreas internas para asegurar el correcto desarrollo de los procesos.
• Hacer seguimiento de KPIs, actividad diaria, llamadas, correos y reportes asociados a la gestión.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de servicio ofrecida a los proveedores.
• Formación en ADE, Economía, Finanzas o titulaciones similares.
• Experiencia previa en gestión de clientes, proveedores, operaciones financieras o entornos bancarios.
• Buen manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Fuertes habilidades de comunicación y experiencia en trato con clientes o empresas.
• Español nativo y nivel C1-C2 de inglés.
• Nivel B2 en otros idiomas como alemán, francés o italiano.
• Proyecto inicialmente hasta diciembre de 2026 con posibilidad de ampliación.
• Incorporación a una entidad financiera internacional de primer nivel.
• Participación en programas de Confirming y financiación para proveedores.
• Modalidad híbrida de trabajo en Madrid.
• Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.