Account Management & Operations Intern — Remote 1 Day/Week

Papernest; Barcelona; Híbrido; EUR 7600 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Compensación 800 €/mes para prácticas

Desayuno semanal

Teletrabajo semanal (1 día)

Descripción de la vacante

Papernest, líder en gestión de contratos, te invita a un puesto de Account Management & Operations en Barcelona. Formarás parte del equipo durante seis meses a partir de enero de 2026, gestionando cuentas y optimizando las operaciones en un entorno internacional.

Tus funciones incluyen activar clientes, atender incidencias, comunicar con clientes y socios por teléfono y correo, y coordinar con operaciones para asegurar un servicio de calidad.

Formación

• Licenciatura o diplomatura en administración de empresas, ventas o campo relacionado.
• Se valorará experiencia en un puesto administrativo o de apoyo a ventas.
• Sólidos conocimientos de MS Office.
• Proactivo/a, organizado/a y orientado a objetivos.
• Español fluido; inglés y francés son un plus.
• Experiencia con Salesforce.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de la activación de clientes, necesidades de socios e incidencias.
• Gestionar las comunicaciones con clientes y socios por teléfono y correo electrónico. Mantener y actualizar los datos de los clientes en el sistema CRM.
• Coordinación con el equipo de operaciones para garantizar la calidad del servicio.
• Preparación de informes de ventas y seguimiento de los KPI de rendimiento.

Conocimientos

Proactivo

Organizado

Orientación a resultados

Español fluido

Inglés

Educación

Licenciatura o Diplomatura en Administración de Empresas o similar

Herramientas

Salesforce

MS Office

Descripción del empleo

Papernest, líder en gestión de contratos, te invita a un puesto de Account Management & Operations en Barcelona. Formarás parte del equipo durante seis meses a partir de enero de 2026, gestionando cuentas y optimizando las operaciones en un entorno internacional.

Tus funciones incluyen activar clientes, atender incidencias, comunicar con clientes y socios por teléfono y correo, y coordinar con operaciones para asegurar un servicio de calidad.