project manager operations

Enfint; Barcelona; Híbrido; EUR 8100 - 9700; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Рестораны и оздоровление

Транспортная мобильность

Удаленная работа 1 день в неделю

Инклюзивная среда

Descripción de la vacante

Papernest ищет стажера на 6 месяцев, начинающего в январе 2027 года, для поддержки команд IT и HR в управлении доступами. задача — обеспечивать плавный onboarding и offboarding, контролировать права доступа к бизнес-инструментам и следить за лицензиями.

Основные обязанности включают регулярные проверки прав доступа, создание и изменение доступа к Salesforce, Diabolocom, Verint, Google и внутренним инструментам, а также мониторинг входа агентов и обработку инцидентов, включая 1 день удалённой

Formación

• Студент программы Bac+2–Bac+5, связанной с менеджментом, IT, администрацией, бизнесом или обслуживанием клиентов.
• Говорить на французском и испанском или английском языке.
• Хорошие навыки работы в Excel.
• Желателен опыт в операционной/административной среде.

Responsabilidades

• Проводить регулярные проверки прав доступа пользователей (Sanity Checks).
• Осуществлять создание, удаление и изменение доступа к инструментам бизнеса (Salesforce, Diabolocom, Verint, Google и внутри компании).
• Ежедневно мониторить доступ пользователей и управлять доступными лицензиями.
• Сотрудничать с HR и IT для адаптации сотрудников (онбординги/офбординги).
• Отслеживать вход агентов и доступность для мониторинга в реальном времени.
• Обрабатывать инциденты доступа, поступающие от внутренних и внешних BPO-команд.

Conocimientos

Excel

Français

Español

English

Educación

Bac+2–Bac+5 (менеджмент/IT/администрирование)

Descripción del empleo

Описание:

Since 2015, papernest has transformed the way people manage contracts by simplifying subscription, management, and switching through an intuitive platform. The company serves more than 2 million customers across France, Spain, and Italy and operates with over 900 employees as a European scale-up.

Задачи:

Conduct regular checks of user rights and statuses (Sanity Checks); Manage the creation, deletion, and modification of access to business tools, including Salesforce, Diabolocom, Verint, Google, and internal tools; Monitor user access daily and manage available licenses; Collaborate with HR and IT teams to ensure smooth onboardings and offboardings; Track agent login and availability data to support real-time monitoring; Handle access incidents reported by internal and external BPO teams.

Требования:

Be a student in a Bac+2 to Bac+5 program related to management, IT, administration, business, customer support, or operations; Speak French and Spanish or English; Have good Excel skills; Nice to have: Initial experience in an operational or administrative environment.

Условия:

Internship duration: 6 months starting in January 2027;

Monthly compensation of €800 for the internship;

• Partner services including restaurants, wellness centers, and mobility;
• Healthy and balanced breakfast provided every Friday;
• 1 Day of remote work per week;
• Inclusive work environment with support for individual needs;

Excel test is included in the hiring process.