Access Control Tech: Remote & On-Site Support

dormakaba International Holding AG; Madrid; Híbrido; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Retribución flexible (cheque guardería

Abono de transporte

Descripción de la vacante

dormakaba busca un profesional técnico para garantizar la máxima calidad del servicio al cliente, aportando soporte técnico especializado tanto en remoto como en las instalaciones del cliente, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas y equipos.

Se requiere experiencia en instalación y puesta en marcha de sistemas de seguridad, intrusión y control de accesos, con conocimientos de redes y comunicaciones. Formación técnica adecuada y excelentes habilidades comunicativas.

Formación

• 1–2 años de experiencia en puestos similares con instalación y puesta en marcha de sistemas de seguridad, intrusión y control de accesos.
• Conocimientos de redes, sistemas operativos y comunicaciones.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.

Responsabilidades

• Dar servicio a los equipos de los clientes con estándares mínimos de rendimiento.
• Reparación, mantenimiento e instalación de productos dormakaba.
• Gestionar el tiempo de trabajo y comunicar incidencias para facturar con eficiencia.
• Cooperar con ventas, servicio o gerencia para gestionar problemas y oportunidades de ventas.
• Cumplir pautas de salud y seguridad y notificar incidentes.
• Participar en formaciones para ampliar conocimientos de productos.

Conocimientos

Instalación

Puesta en marcha

Sistemas de seguridad

Redes

Sistemas operativos

Habilidades comunicativas

Educación

Formación técnica en electrónica, electromecánica, informática o telecomunicaciones

Descripción del empleo

dormakaba busca un profesional técnico para garantizar la máxima calidad del servicio al cliente, aportando soporte técnico especializado tanto en remoto como en las instalaciones del cliente, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas y equipos.

Se requiere experiencia en instalación y puesta en marcha de sistemas de seguridad, intrusión y control de accesos, con conocimientos de redes y comunicaciones. Formación técnica adecuada y excelentes habilidades comunicativas.