Webshop Kundeservice: ro, struktur og teamwork

Sinnerup Aarhus; Denmark; On-site; DKK 260,000 - 380,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode kolleger og uformelt arbejdsmiljø

Højt til loftet og ligefrem tone

Hjælpsomt team

Job summary

SINNERUP Aarhus søger en kundeservicemedarbejder til webshoppen. Du håndterer kundehenvendelser via telefon, mail og chat, og besvarer spørgsmål om levering, ordrestatus og produkter.

Vi forventer erfaring med kundeservice—gerne fra webshop, samt evnen til at bevare roen, arbejde struktureret og træffe ansvarlige beslutninger. Du bliver en del af et energisk team, der hjælper hinanden gennem travle perioder.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice, gerne webshop.
• God til at bevare roen og overblikket.
• Arbejder struktureret, selvstændig og ansvarlig.
• Trives i både solo og i teamarbejde.
• Klar til ekstra indsats i travle perioder.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat.
• Håndtere spørgsmål om levering, ordrestatus og produkter.
• Håndtere kundesager effektivt og med en god tone.
• Sikre overblik og struktur i en travl hverdag.

Skills

Kundeservice

Shopify

Bevare roen

Struktureret

Teamplayer

Tools

Business Central

MyBring

MyDSV

Job description

SINNERUP Aarhus søger en kundeservicemedarbejder til webshoppen. Du håndterer kundehenvendelser via telefon, mail og chat, og besvarer spørgsmål om levering, ordrestatus og produkter.

Vi forventer erfaring med kundeservice—gerne fra webshop, samt evnen til at bevare roen, arbejde struktureret og træffe ansvarlige beslutninger. Du bliver en del af et energisk team, der hjælper hinanden gennem travle perioder.