Support & Operations Specialist – Mobility Growth

DRIVR; København; On-site; DKK 268,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Ansvar og faglig udvikling

Dynamisk arbejdsmiljø

Nært samarbejde på tværs af virksom­he

Mulighed for at præge arbejdsgange

Job summary

DRIVR søger en Support & Operations Agent til København S i fuldtid. Stillingen kræver fysisk tilstedeværelse på kontoret i København og involverer daglig kontakt med chauffører og vognmænd gennem alle kanaler.

Du får mulighed for at påvirke arbejdsgange og udvikle dig fagligt i en moderne mobilitetsvirksomhed. Du bør have erfaring fra support, tale og skrive flydende dansk og engelsk, samt være IT-skudt og struktureret under pressure.

Qualifications

• Erfaring fra support eller kundeservice ønskes.
• Flydende dansk og engelsk i skrift og tale.
• IT-kompetencer og hurtig systemlæring er nødvendige.
• God kommunikation og professionel fremtoning.
• Struktur og overblik i en travl hverdag.
• Initiativ og ansvar for at udvikle sin rolle.

Responsibilities

• Daglig support til chauffører og vognmænd via mail og andre kanaler.
• Hjælp med tablets, apps, taxametre og andre tekniske løsninger.
• Håndtering af spørgsmål om ture, afregning og driftsrelaterede forhold.
• Opprettelse af chauffører og vognmænd samt onboarding.
• Deltagelse i projekter og forbedringer på tværs af virksomheden.
• Ad hoc-opgaver, når der opstår noget, der skal løses

Skills

Erfaring i support

Dansk og engelsk

IT-skyndig

Kommunikation

Organisering

Initiativ

Tools

Tablets

Apps

Taxameter

Job description

DRIVR søger en Support & Operations Agent til København S i fuldtid. Stillingen kræver fysisk tilstedeværelse på kontoret i København og involverer daglig kontakt med chauffører og vognmænd gennem alle kanaler.

Du får mulighed for at påvirke arbejdsgange og udvikle dig fagligt i en moderne mobilitetsvirksomhed. Du bør have erfaring fra support, tale og skrive flydende dansk og engelsk, samt være IT-skudt og struktureret under pressure.