Operations Coach & Dispatch Support

FedEx Express México; Denmark; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig oplæring

God stemning og kollegiale relationer

Internationalt arbejdsmiljø

Faglig og personlig udvikling

Job summary

FedEx Express Danmark ApS søger en Operations Support Agent med fokus på at være bindeled mellem chauffører, kunder og kolleger i en travl hverdag. Stillingen kræver overblik, gode kommunikationsevner og en evne til at bevare roen, selv når tempoet er højt.

Du vil indgå i et team af 15 kolleger og omkring 130 chauffører, og bidrager til at levere den service, som kunderne forventer. Arbejdstiderne er skiftende mellem 06:00 og 22:00.

Qualifications

• Erfaring fra transportbranchen foretrækkes men vægtes ikke alene.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.
• Evne til at bevare roen og tænke proaktivt i travle situationer.
• God til at motivere og coache kolleger og chauffører.

Responsibilities

• Motivere, servicere og coache vores chauffører og kurér.
• Sikre effektive leveringer i overensstemmelse med retningslinjer og standarder.
• Følge op på den daglige drift og finde løsninger ved udfordringer.
• Deltage i implementering af nye procedurer og processer.
• Bidrage til positiv og respektfuld kommunikation mellem chauffører, kunder og kolleger.
• Skabe stærkt holdfællesskab og godt samarbejde i hverdagen.

Skills

Transportbranchen

Geografisk indsigt

Dansk og Engelsk kommunikation

Proaktivt ansvar

Holdspiller

Coaching & kommunikation

Job description

FedEx Express Danmark ApS søger en Operations Support Agent med fokus på at være bindeled mellem chauffører, kunder og kolleger i en travl hverdag. Stillingen kræver overblik, gode kommunikationsevner og en evne til at bevare roen, selv når tempoet er højt.

Du vil indgå i et team af 15 kolleger og omkring 130 chauffører, og bidrager til at levere den service, som kunderne forventer. Arbejdstiderne er skiftende mellem 06:00 og 22:00.