Studentermedhjælper til CRM & Sales Management

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 179,000 - 234,000; Full time

Job summary

Tryg i Ballerup søger en studenterassistent til CRM & Sales Management for at optimere kunderejsen og datadrevet kommunikation. Du får ansvar for egne projekter, arbejder hands-on med workflows og automation samt analyserer performance og identificerer optimeringsmuligheder.

Du vil bidrage til projekter på tværs af organisationen og arbejde tæt sammen med stakeholders i Private Lines. Stillingen er 10–15 timer om ugen med fleksible arbejdstider i forhold til studiet.

Qualifications

• Du er nysgerrig og interesseret i data, analyse og kunderadfærd.
• Du arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver.
• Du har lyst til at bidrage til projekter og udvikling i CRM & marketing automation.

Responsibilities

• Planlægning og eksekvering af egne projekter fra idé til implementering, primært SoMe-drevne kampagner
• Opsætning og optimering af automatiserede workflows, fx dialerkampagner og triggers
• Analyse af kampagneperformance og kundedata
• Identificering af forbedringsmuligheder og omsætning af indsigter til konkrete initiativer
• Samarbejde med interne stakeholders på tværs af organisationen

Skills

CRM-systemer

Marketing automation

Dataanalyse

Education

Relevant videregående uddannelse (HA/marketing/IT)

Job description

• Er nysgerrig på CRM-systemer og marketing automation

Vil du arbejde med CRM, marketing automation og dataanalyse i praksis? Og har du lyst til at få ansvar og reel indflydelse allerede som studerende? Så er det måske dig, vi leder efter til vores CRM & Sales Management-team.

Om jobbet | Studentermedhjælper i CRM & Sales Management

Som studentermedhjælper i CRM & Sales Management bliver du en vigtig del af arbejdet med at optimere kunderejsen og sikre datadrevet kommunikation. Du får mulighed for at drive dine egne projekter, arbejde hands-on med workflows og automation samt analysere performance og identificere nye optimeringsmuligheder. Du får en central rolle i at drive projekter på tværs af organisationen og kommer til at arbejde tæt sammen med stakeholders og kolleger i Private Lines.

Dine opgaver vil blandt andet omfatte:

• Planlægning og eksekvering af egne projekter fra idé til implementering, primært SoMe-drevne kampagner
• Opsætning og optimering af automatiserede workflows, fx dialerkampagner, triggers og kunderejser
• Analyse af kampagneperformance og kundedata
• Identificering af forbedringsmuligheder og omsætning af indsigter til konkrete initiativer
• Samarbejde med interne stakeholders på tværs af organisationen

Fælles for opgaverne er, at de har stor betydning for forretningen, og derfor får du hurtigt ansvar og mulighed for at præge både processer og resultater. Samtidig får du værdifuld erfaring med CRM, marketing automation og datadrevet kommunikation i en af Nordens største forsikringsvirksomheder.

Stillingen er på 10-15 timer om ugen, og vi tilrettelægger arbejdstiden fleksibelt i forhold til dit studie og eksamensperioder.

Om dig | Motiveret og ansvarsbevidst

Du er nysgerrig, struktureret og motiveres af at arbejde med data, analyse og kundeadfærd. Samtidig trives du med ansvar og har lyst til at bidrage aktivt til teamets projekter og udvikling.

Derudover forestiller vi os, at du:

• Har interesse for data, analyse og kundeadfærd
• Er nysgerrig på CRM-systemer og marketing automation
• Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver
• Har mod på at tage ejerskab og drive egne initiativer
• Kommunikerer klart og trives i et samarbejdende team

Du er i gang med en relevant videregående uddannelse, fx inden for HA, marketing, IT eller lignende. Vi ser gerne, at du har mindst to år tilbage af dit studie, så vi kan investere i din udvikling og få glæde af samarbejdet over en længere periode. Det er en forudsætning, at du er indskrevet på en videregående uddannelse.

Om os | CRM & Sales Management, Tryg Private Lines

I CRM & Sales Management arbejder vi med at skabe relevante og datadrevne kundeoplevelser på tværs af Trygs salgskanaler. Vi spiller en central rolle i arbejdet med segmentering, leadgenerering, marketing automation og kundekommunikation, og vi samarbejder tæt med både forretningen og rådgiverne.

Vi arbejder tværfagligt på tværs af organisationen og driver både mindre og mere komplekse projekter. Hos os får du mulighed for at omsætte teori til praksis og opbygge værdifuld erfaring inden for CRM, dataanalyse og digital kundekommunikation.

Som studentermedhjælper bliver du en integreret del af teamet og får hurtigt ansvar for egne opgaver og projekter. Du får tæt sparring fra erfarne kolleger, mulighed for at sætte dit præg på initiativerne og indsigt i, hvordan CRM og marketing automation anvendes i en stor, datadrevet organisation.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Alexander Rezaei, Head of CRM Sales Management, på telefon [phone] eller Sara Pour, CRM Automation Specialist, på telefon [phone].