Sales Operations Coordinator

JP/Politikens Hus; København; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Kantineordning

Udviklingsmuligheder

Job summary

JP/Politikens Hus søger en Sales & Operations Coordinator til at sikre, at vores kommercielle systemer, data og processer fungerer optimalt i salgsafdelingen. Du bliver bindeled mellem salg, forretning og systemer som booking, CRM og BI samt andre digitale værktøjer.

Du arbejder tæt på slutbrugerne, tester funktioner, identificerer friktion og bidrager til at gøre vores processer mere intuitive og effektive.

Qualifications

• Har god flair for IT og hurtigt lærer nye systemer og værktøjer at kende.
• Interesse for, hvordan systemer og processer kan understøtte forretningen.
• Kan sætte sig i slutbrugerens sted og sikre god brugeroplevelse.
• Er nysgerrig på arbejdsgange og søger smarte, effektive løsninger.

Responsibilities

• Vedligeholde og optimere interne booking-, CRM- og øvrige salgssystemer.
• Sikre korrekte og strukturerede informationer om kunder og processer.
• Teste nye funktioner og arbejdsgange og sikre praktik i brug.
• Identificere fejl og forbedringsmuligheder i systemer og processer.
• Fokusere på brugerrejsen på tværs af salgsrelaterede systemer.
• Indsamle input fra brugere og sælgere og omsætte til forbedringer.
• Understøtte sælgerne med print og digitale annonceteknologier.
• Bidrage til dokumentation, guides og implementering af nye systemer.
• Samarbejde tværfagligt om løbende forbedringer.

Skills

IT-flair

Lærer hurtigt nye systemer

Brugervenlighedsbevidsthed

Struktureret arbejde

Datakvalitet

Office-pakken

Tools

CRM-systemer

Booking-systemer

BI-værktøjer

Job description

Som vores nye Sales & Operations Coordinator får du en central rolle i at sikre, at vores kommercielle systemer, data og processer fungerer optimalt og understøtter salgets hverdag bedst muligt.

Du bliver et vigtigt bindeled mellem salg, forretning og de systemer, som vores sælgere arbejder i til daglig. Det gælder blandt andet booking-, CRM- og BI-systemer samt øvrige digitale værktøjer, der understøtter salgsprocessen.

Rollen spænder fra den daglige drift og support til test og løbende optimering af systemer og arbejdsgange. Du kommer tæt på slutbrugerne og får derfor også en vigtig rolle i at forstå deres behov, identificere friktion i brugerrejsen og være med til at gøre vores processer og systemer mere intuitive og effektive.

Du er med til at skabe det bedst mulige fundament for vores sælgere på tværs af Danmarks største mediehus og stærke brands som Jyllands-Posten, Politiken og Ekstra Bladet.

• Vedligeholde og optimere vores interne booking-, CRM- og øvrige salgssystemer
• Sikre korrekte og strukturerede informationer om kunder, salg og relaterede processer
• Teste nye funktioner, systemændringer og arbejdsgange og sikre, at de fungerer i praksis for slutbrugerne
• Identificere fejl, uhensigtsmæssigheder og forbedringsmuligheder i vores systemer og processer
• Have fokus på brugerrejsen på tværs af de systemer og værktøjer, som sælgerne anvender i deres daglige arbejde
• Indsamle input og behov fra brugere samt sælgere og bidrage til at omsætte dem til konkrete system- og procesforbedringer
• Understøtte sælgerne i deres daglige arbejde med både print og digitale annonceteknologier, herunder nyheds- og sportsmedier som bold.dk, feltet.dk og holdet.dk
• Bidrage til dokumentation, guides og implementering af nye systemer og arbejdsgange
• Samarbejde med kolleger på tværs af salg, operations og øvrige relevante funktioner om løbende forbedringer

Vi søger dig, som:

• Har god flair for IT og hurtigt lærer nye systemer og digitale værktøjer at kende
• Har interesse for, hvordan systemer og processer kan understøtte forretningen og gøre hverdagen lettere for brugerne
• Kan sætte dig i slutbrugerens sted og har blik for den gode brugeroplevelse
• Er nysgerrig på arbejdsgange og naturligt ser efter muligheder for at gøre tingene smartere og mere effektive
• Arbejder struktureret og har sans for detaljer og datakvalitet
• Er nysgerrig og motiveret for at lære nyt og udvikle dine kompetencer
• Trives med både driftsopgaver, problemløsning og løbende optimering
• Er vant til at anvende Office-pakken
• Trives i et spændende og dynamisk arbejdsmiljø
• Erfaring med CRM-, booking- eller BI-systemer er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har en god systemforståelse og lyst til at lære

Vi tilbyder

• En arbejdsplads i flotte lokaler direkte på Aarhus Havn med byens bedste udsigt og kantineordning
• Løn efter kvalifikationer samt attraktiv pensionsordning
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling, hvor du opbygger en stærk profil inden for sales operations, kommercielle systemer og procesoptimering
• En rolle med stor kontaktflade og mulighed for at få indflydelse på, hvordan vores systemer og arbejdsgange udvikles fremover