Studentermedhjælper i landsdækkende kundecenter

Semler Services A/S; Gladsaxe Kommune; Remote; DKK 179,000 - 248,000; Part time

Job summary

Semler Mobility Customer Interaction Center søger studentermedhjælpere til at betjene kunder via telefon og online og til at indskrive kunder til værkstederne. Arbejdet foregår fra Søborg og kræver evne til at yde høj kundetilfredshed.

Du bliver en del af et team af studentermedhjælpere, får grundig oplæring og adgang til vidensdatabaser, så du kan servicere kunderne bedst muligt og overholde onboarding i dagtimerne.

Qualifications

• Udadvendt og ønsker at yde suveræn kundeservice
• Fleksibel mht. vagtplaner og møde tilstedeværelse
• Evne at formidle budskaber klart og enkelt og arbejde struktureret, også når der er travlt
• Er en udpræget teamplayer
• Brænder for professionel kundeservice, flair for IT og evne til at sætte sig ind i nye og komplekse systemer
• Kan gennemføre onboardingforløbet i dagtimerne

Responsibilities

• Betjene kunder telefonisk og online og sikre høj kundetilfredshed
• Indskrive kunder til værkstederne via telefon- og onlinebetjening
• Supportere kunder over telefonen med svar på deres spørgsmål
• Arbejde i et team sammen med andre studentermedhjælpere
• Gennemføre onboarding og få adgang til onlinesystemer

Skills

Kundeservice

Teamplayer

Kommunikation

Fleksibilitet

IT-flair

Læringsvillig

Job description

Semler Mobility Customer Interaction Center søger studentermedhjælpere til at betjene kunder via telefon og online og til at indskrive kunder til værkstederne. Arbejdet foregår fra Søborg og kræver evne til at yde høj kundetilfredshed.

Du bliver en del af et team af studentermedhjælpere, får grundig oplæring og adgang til vidensdatabaser, så du kan servicere kunderne bedst muligt og overholde onboarding i dagtimerne.