Skadebehandler til Dyreteamet

Freelio; Denmark; On-site; DKK 350,000 - 480,000; Full time

Job summary

Freelio søger en skadebehandler til Dyreteamet til et 12-måneders barselsvikariat. Du bliver en vigtig støtte for vores kunder ved håndtering af hunde- og katteforsikringer og guider kunder professionelt gennem skadeforløbet.

Du håndterer skadesanmeldelser, vurderer dækning og indhenter dokumentation. En empatisk tilgang og god kommunikation er nøglekompetencer, og erfaring med dyreforsikring er en fordel.

Qualifications

• Empatisk tilgang til kunder og samarbejde.
• Klar mundtlig og skriftlig kommunikation.
• Erfaring med telefonisk kundekontakt forventes.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via skadesystemet, telefon og mail.
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation.
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet.

Skills

Empati

Kundekontakt

Klar kommunikation

Strukturering

Selvstændige beslutninger

Dyreforsikring erfaring

Job description

# Skadebehandler til DyreteametAnsøg hos virksomheden## JobbeskrivelseVil du være med til at skabe tryghed for kæledyr og deres ejere og samtidig blive en del af et stærkt fællesskab med høj faglighed, hjælpsomme kollegaer og et godt samarbejde? Så er det måske dig, vi leder efter! Lige nu leder vi efter en kollega til et 12-måneders barselsvikariat til vores team. Om jobbet | Skab udviklingSom skadebehandler i Dyreteamet bliver du en vigtig støtte for vores kunder. Du håndterer skader på vores hunde- og katteforsikringer og guider vores kunder professionelt og empatisk gennem hele skadeforløbet.Dine opgaver vil bl.a. være:• Modtage og behandle skadesanmeldelser via vores skadesystem, telefon og mail• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet• Bidrage til den faglige og sociale udvikling i teamet Om dig | Tag ansvarVi leder efter en kollega, der brænder for at skabe en professionel skadebehandling og god kundeoplevelse. Du er empatisk, kommunikerer klart både mundtligt og skriftligt, og møder kunderne i øjenhøjde med forståelse og professionalisme. Du trives med telefonisk kundekontakt, arbejder struktureret og har mod på at træffe selvstændige beslutninger. Hvis du har erfaring med dyreforsikring eller en baggrund med veterinærpleje, er det en fordel men det vigtigste er, at du har lysten og evnen til at lære.Om os | Mærk tillidenI Dyreteamet holder vi af at gå på arbejde. Vi tager ansvar, er nysgerrige, og støtter vi hinanden i hverdagen. Her er både plads til faglige diskussioner og godt humør, og så har vi alle en stor passion for både forsikring og dyr. Vi tilbyder en meningsfuld hverdag, hvor du gør en reel forskel. Du får mulighed for at planlægge din egen arbejdsdag med fleksibilitet og balance mellem arbejde og fritid. Vi har fokus på din udvikling og tilbyder løbende faglig sparring, så du kan vokse i rollen og være med til at præge både din egen og teamets rejse fremad. Vi glæder os til at høre fra digSend din ansøgning og dit CV senest 18.10.2026. Vi kalder løbende indtil samtale, så du kan med fordel allerede søge nu. Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV.Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at Kontakt-Petersen på mail: [email] .Samtaler forventes afholdt i oktober, og vi sigter mod opstart 1. december 2026.