Skadebehandler – Dyreteamet (Barselsvikariat, Fleksibelt)

Tryg Forsikring A/S; Denmark; On-site; DKK 480,000 - 600,000; Full time

Job summary

Dyreteamet i Tryg Forsikring A/S søger en skadebehandler til et 12-måneders barselsvikariat. Du håndterer skader på hunde- og katteforsikringer og guider kunderne sikkert gennem hele skadeforløbet.

Vi lægger vægt på empati, tydelig kommunikation og evnen til at arbejde struktureret og træffe selvstændige beslutninger. Erfaring med dyreforsikring eller veterinærpleje er en fordel, men viljen til at lære vægter højst.

Qualifications

• Empatisk og klar kommunikation, både mundtligt og skriftligt.
• Trives med telefonisk kundekontakt og struktureret arbejde.
• Mulighed for at træffe selvstændige beslutninger og lære undervejs.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via vores skadesystem, telefon og mail
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet
• Bidrage til den faglige og sociale udvikling i teamet

Skills

Empatisk kommunikation

Telefonisk kundekontakt

Struktureret arbejde

Selvstændige beslutninger

Job description

Dyreteamet i Tryg Forsikring A/S søger en skadebehandler til et 12-måneders barselsvikariat. Du håndterer skader på hunde- og katteforsikringer og guider kunderne sikkert gennem hele skadeforløbet.

Vi lægger vægt på empati, tydelig kommunikation og evnen til at arbejde struktureret og træffe selvstændige beslutninger. Erfaring med dyreforsikring eller veterinærpleje er en fordel, men viljen til at lære vægter højst.