Empatisk Skadebehandler til Dyreteamet – Barselsvikariat

Tryg Forsikring A/S; Ballerup; On-site; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

Tryg Forsikring A/S i Danmark søger en skadebehandler til Dyreteamet som del af et 12-måneders barselsvikariat. Du håndterer skader på hunde- og katteforsikringer og guider kunder professionelt gennem hele skadeforløbet.

Du vil modtage skadesanmeldelser via skadesystem, telefon og mail, vurdere dækning og indhente dokumentation samt sikre tydelig og empatisk kommunikation. Vi lægger vægt på faglig og social udvikling i teamet og en hjælpsom tilgang.

Qualifications

• Empati og evne til at kommunikere tydeligt med kunder.
• Har struktureret arbejdsstil og møder kunderne i øjenhøjde.
• Kan træffe selvstændige beslutninger og arbejde selvstændigt.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser via vores skadesystem, telefon og mail.
• Vurdere dækning og indhente relevant dokumentation.
• Sikre tydelig og empatisk kommunikation gennem hele forløbet.
• Bidrage til den faglige og sociale udvikling i teamet.

Skills

Empati

Kundekontakt (telefon)

Kommunikation

Selvstændige beslutninger

Job description

Tryg Forsikring A/S i Danmark søger en skadebehandler til Dyreteamet som del af et 12-måneders barselsvikariat. Du håndterer skader på hunde- og katteforsikringer og guider kunder professionelt gennem hele skadeforløbet.

Du vil modtage skadesanmeldelser via skadesystem, telefon og mail, vurdere dækning og indhente dokumentation samt sikre tydelig og empatisk kommunikation. Vi lægger vægt på faglig og social udvikling i teamet og en hjælpsom tilgang.