Servicerådgiver til Faaborgvej, Odense

Karvil Group; Region Syddanmark; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Job summary

Karvil Group søger en servicerådgiver til vores afdeling på Faaborgvej i Odense, hvor kundeservice, struktur og samarbejde står i centrum. Du bliver kundens første kontaktpunkt på værkstedet og sikrer tryghed og tydelig information gennem hele besøget.

Du planlægger og koordinerer værkstedsbesøg, udarbejder tilbud og følger sager til dørs, mens du identificerer mersalgsmuligheder og samarbejder tæt med teknikere og ledelse. Lønnen inkluderer bonus, pension og sundhedsforsikring.

Qualifications

• Erfaring fra autobranchen eller en lignende kundevendt rolle
• Struktureret og har overblik
• Kan kommunikere klart og professionelt
• Bidrager til at udvikle kunderejsen og samarbejdet internt

Responsibilities

• Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder
• Planlægning og koordinering af værkstedsbesøg
• Udarbejdelse af tilbud og fakturering
• Opfølgning på igangværende sager
• Identificering af mersalgsmuligheder
• Tæt samarbejde med teknikere og ledelse

Job description

Er du serviceminded, struktureret og trives i en hverdag med kundekontakt og planlægning?

Så er det måske dig, vi søger som vores nye servicerådgiver på Faaborgvej i Odense!

Hos Karvil søger vi en servicerådgiver til vores afdeling på Faaborgvej i Odense, der brænder for kundeservice, struktur og samarbejde. Vi leder efter en profil, der trives i en central rolle mellem kunde og værksted - og som motiveres af at skabe tryghed, overblik og kvalitet i hele processen.

Som servicerådgiver er du kundens første og vigtigste kontaktpunkt på værkstedet. Du sikrer, at kunderne føler sig godt informeret og trygge gennem hele deres besøg, samtidig med at du skaber struktur og effektivitet i den daglige drift.

Dine Opgaver Vil Blandt Andet Være

• Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder
• Planlægning og koordinering af værkstedsbesøg
• Udarbejdelse af tilbud og fakturering
• Opfølgning på igangværende sager
• Identificering af mersalgsmuligheder
• Tæt samarbejde med teknikere og ledelse

Vi forestiller os, at du har erfaring fra autobranchen eller en lignende kundevendt rolle. Du arbejder struktureret og har overblik - også når tempoet er højt. Du kommunikerer klart og professionelt og sætter en ære i at levere en serviceoplevelse, der får kunderne til at komme igen.

Du er åben for digitale værktøjer og nye arbejdsprocesser og bidrager aktivt til at udvikle både kunderejsen og samarbejdet internt.

Hos Karvil bliver du en del af en ambitiøs koncern med stærkt fællesskab og højt til loftet. Vi arbejder ud fra en kultur, hvor vi tænker "Vi" og ikke "Jeg", og hvor trivsel og resultater går hånd i hånd.

Er du klar til at blive en del af vores team?

• Vi tilbyder en attraktiv lønpakke med bonusordning, pensionsordning og sundhedsforsikring.

Vi glæder os til at byde en ny medarbejder velkommen med opstart hurtigst muligt.