Kundecentrisk Servicerådgiver – Planlægning & Service

Karvil Biler A/S; Odense; Hybrid; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Job summary

Karvil Biler A/S søger en servicerådgiver til vores afdeling i Odense, der brænder for kundeservice, struktur og samarbejde. Rollen placeres som bindeled mellem kunde og værksted for at skabe tryghed, overblik og høj kvalitet gennem hele processen.

Du håndterer modtagelse og rådgivning af kunder, planlægger og koordinerer værkstedsbesøg, udarbejder tilbud og fakturerer, følger op på sager og identificerer mersalgsmuligheder, alt i tæt samarbejde med teknikere og ledelse.

Qualifications

• Erfaring fra autobranchen eller en kundevendt rolle.

Responsibilities

• Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder.
• Planlægning og koordinering af værkstedsbesøg.
• Udarbejdelse af tilbud og fakturering.
• Opfølgning på igangværende sager.
• Identificering af mersalgsmuligheder.
• Tæt samarbejde med teknikere og ledelse.

Skills

Kundeservice

Planlægning

Kommunikation

Samarbejde

Job description

Karvil Biler A/S søger en servicerådgiver til vores afdeling i Odense, der brænder for kundeservice, struktur og samarbejde. Rollen placeres som bindeled mellem kunde og værksted for at skabe tryghed, overblik og høj kvalitet gennem hele processen.

Du håndterer modtagelse og rådgivning af kunder, planlægger og koordinerer værkstedsbesøg, udarbejder tilbud og fakturerer, følger op på sager og identificerer mersalgsmuligheder, alt i tæt samarbejde med teknikere og ledelse.