Servicerådgiver til Faaborgvej, Odense

Karvil Biler A/S; Odense; Hybrid; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Job summary

Karvil Biler A/S søger en servicerådgiver til vores afdeling i Odense, der brænder for kundeservice, struktur og samarbejde. Rollen placeres som bindeled mellem kunde og værksted for at skabe tryghed, overblik og høj kvalitet gennem hele processen.

Du håndterer modtagelse og rådgivning af kunder, planlægger og koordinerer værkstedsbesøg, udarbejder tilbud og fakturerer, følger op på sager og identificerer mersalgsmuligheder, alt i tæt samarbejde med teknikere og ledelse.

Qualifications

• Erfaring fra autobranchen eller en kundevendt rolle.

Responsibilities

• Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder.
• Planlægning og koordinering af værkstedsbesøg.
• Udarbejdelse af tilbud og fakturering.
• Opfølgning på igangværende sager.
• Identificering af mersalgsmuligheder.
• Tæt samarbejde med teknikere og ledelse.

Skills

Kundeservice

Planlægning

Kommunikation

Samarbejde

Job description

Er du serviceminded, struktureret og trives i en hverdag med kundekontakt og planlægning?

Hos Karvil søger vi en servicerådgiver til vores afdeling på Faaborgvej i Odense, der brænder for kundeservice, struktur og samarbejde. Vi leder efter en profil, der trives i en central rolle mellem kunde og værksted - og som motiveres af at skabe tryghed, overblik og kvalitet i hele processen.

Som servicerådgiver er du kundens første og vigtigste kontaktpunkt på værkstedet. Du sikrer, at kunderne føler sig godt informeret og trygge gennem hele deres besøg, samtidig med at du skaber struktur og effektivitet i den daglige drift.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• - Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder
• - Planlægning og koordinering af værkstedsbesøg
• - Udarbejdelse af tilbud og fakturering
• - Opfølgning på igangværende sager
• - Identificering af mersalgsmuligheder
• - Tæt samarbejde med teknikere og ledelse

Vi forestiller os, at du har erfaring fra autobranchen eller en lignende kundevendt rolle. Du arbejder struktureret og har overblik - også når tempoet er højt. Du kommunikerer klart og professionelt og sætter en ære i at levere en serviceoplevelse, der får kunderne til at komme igen.

Du er åben for digitale værktøjer og nye arbejdsprocesser og bidrager aktivt til at udvikle både kunderejsen og samarbejdet internt.

Hos Karvil bliver du en del af en ambitiøs koncern med stærkt fællesskab og højt til loftet. Vi arbejder ud fra en kultur, hvor vi tænker Vi og ikke Jeg, og hvor trivsel og resultater går hånd i hånd.

Vi tilbyder en attraktiv lønpakke med bonusordning, pensionsordning og sundhedsforsikring.

Er du klar til at blive en del af vores team?

Vi glæder os til at byde en ny medarbejder velkommen med opstart hurtigst muligt.