Service Technician

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Rødovre Kommune; On-site; DKK 357,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Egen servicebil

Pensions- og sundhedsforsikring

Ekstra ferieuge

Job summary

Alfred Kärcher SE & Co. KG i Danmark søger en erfaren Servicetekniker til vores professionelle aftermarked og serviceafdeling. Du løser komplekse tekniske udfordringer på maskinerne og sikrer høj kundetilfredshed gennem effektiv fejlfinding og vedligeholdelse.

Du har teknisk uddannelse inden for el/mekanik, erfaring med elektriske og mekaniske maskiner, samt stærke kundekontakt- og dokumentationskompetencer. En selvstændig hverdag kombineret med teamånd står i fokus.

Qualifications

• Teknisk uddannelse inden for el eller mekanik.
• Erfaring med fejlfinding og reparation af elektriske og mekaniske maskiner.
• God it-forståelse og erfaring med moderne, softwarestyrede maskiner og apps.

Responsibilities

• Fejlsøgning, reparation og forebyggende service hos B2B-kunder.
• Planlægning og koordinering af egne servicetilfælde.
• Bestilling og administration af reservedelslager i servicebilen.
• Dokumentation af serviceopgaver og tidsforbrug i CRM.
• Teknisk support og rådgivning af kunder på lokationen.

Skills

Fejlfinding

Reparation

Elektrisk

Mekanisk

IT-viden

CRM-system

Google Workspace

Kørsel (B)

Education

Teknisk uddannelse (El/Mekaniker)

Tools

Google Workspace

CRM-system

Job description

Udekørende Servicetekniker – til Kärchers professionelle aftermarked & serviceafdeling

Vi har forrygende travlt i Kärchers aftermarked og serviceafdeling!

Kan du løse de komplekse tekniske udfordringer på maskinerne, levere solid service og sikre høj kundetilfredshed? Og vil du være en del af et hold, hvor du aldrig står alene?

På grund af stor aktivitet søger vi en erfaren og engageretServiceteknikermed stor faglig dygtighed til at håndtere vores service- og reparationsopgaver på Kärchers store professionelle produktprogram.

Med base fra din hjemmeadresse, som erplaceret i området mellem Aarhus og Vejle, får du en selvstændig hverdag med stor kørselsaktivitet og tæt kundekontakt, hvor kvalitet og driftssikkerhed altid er i fokus.

Du kører selvstændigt – men du er aldrig alene!Selvom vi har travlt, og du tilbringer timer på farten i din egen servicebil, bliver du en central del af et stærkt og sammentømret team. Vi har et unikt fællesskab, hvor vi sparrer med hinanden, løfter i flok og altid har hinandens ryg. Uanset om det er kundeservice i baglandet eller dine tekniker-kolleger på telefonen, har du altid holdet i ryggen, når der er brug for en ekstra hånd eller et godt råd.

Dine primære arbejdsopgaver:

Som Servicetekniker har du ansvaret for at fejlsøge, reparere og vedligeholde maskinparken ude hos vores faste B2B-kunder samt sikre, at deres udstyr altid kører optimalt.

• Fejlsøgning, reparation og forebyggende servicepå elektriske og mekaniske maskiner, herunder professionelle gulvvaskemaskiner, fejemaskiner, højtryksrensere og vores avancerede rengøringsrobotter.

Planlægning og koordineringaf dine egne servicesager i hverdagen.

Bestilling og administrationaf dit eget reservedelslager i servicebilen.

Dokumentationaf dine serviceopgaver og registrering af tidsforbrug/dele via voresCRM-system.

Teknisk supportog rådgivning af kunderne på lokationen, så de bruger maskinerne mest hensigtsmæssigt.

Da vores produktprogram – og særligt robotteknologien – udvikles løbende, vil der i forbindelse med efteruddannelse og komplekse tekniske spørgsmål være løbende kontakt til vores tekniske afdelinger iTyskland og i Norden. Engelske sprogfærdigheder er derfor et krav.

Hvem er du?

Du har hænderne skruet rigtigt på, besidder en stærk elektrisk og mekanisk forståelse, og du trives med en struktureret og kvalitetsbevidst tilgang til dine opgavermed kunden i centrum.

For os er det afgørende, at vi finder den helt rette holdspiller.Erfaring fra en lignende stilling eller branchekendskab er en absolut fordel, men det er din personlighed, din energi og måden, du passer ind i vores eksisterende team på, som vi vægter allerhøjest.

Derudover forventer vi, at:

Du har bopæl i det geografiske områdemellem Aarhus og Vejle.

Du har enteknisk uddannelseinden for det elektriske område eller som mekaniker (f.eks. landbrugsmaskin-, entreprenørmaskin-, automekaniker eller lignende).

Du har solid erfaring medfejlfinding og reparationaf elektriske og mekaniske maskiner.

Du er it-parat og har mod på at arbejde med moderne, softwarestyrede maskiner og apps (f.eks. til vores robotter).

Du har en god generelIT-forståelse. Vores primære arbejdsplatform erGoogle Workspace, og derudover anvender vi etCRM-systemtil vores daglige dokumentation.

Du har almindeligtkørekort (kat. B)– har du ogsåtrailerkørekort (kat. B/E), er det en stor fordel, da vi af og til transporterer større maskiner.

Du beherskerdansk og engelski skrift og tale.

Vi tilbyder:

En dynamisk stilling i en international virksomhed i vækst, hvor sunde værdier og en stærk teamånd præger hverdagen.

Egen servicebiludstyret med topmoderne værktøj og reservedelslager.

Computer og arbejdstelefonstillet til rådighed til administration og dokumentation.

Attraktiv lønpakke medpensions- og sundhedsforsikring.

Ekstra ferieuge og et godt arbejdsmiljø med vægt på frihed under ansvar.

Grundig oplæringog løbende efteruddannelse i vores professionelle produktprogram (herunder robotteknologi).

Mulighed for stor personlig og faglig udvikling i en flad organisation.