Servicerådgiver: Kundeoplevelse & Værkstedsbooking

P. Christensen A/S, Odense; Odense; On-site; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

P. Christensen A/S i Odense søger en serviceminded Servicerådgiver til at skabe en enestående kundeoplevelse i vores butik og værksted. Du bliver bindeled mellem kunder, værksteder og reservedelslager og arbejder med booking og planlægning.

Vi lægger vægt på positiv energi, professionel fremtoning og evnen til at formidle klart om værkstedsarbejde, priser og tilbud. Arbejdstiden ligger mellem kl. 7:30 og 17:30 i henhold til vagtplan.

Qualifications

• Erfaring fra lignende stilling med kunderådgivning og booking af værkstedsordrer
• Struktureret og administrativ stærk med styr på opgaver, systemer og deadlines
• Udadvendt, opsøgende og imødekommende i kundekontakt
• Sætter en ære i gode relationer og godt samarbejde mellem kunder og kolleger

Responsibilities

• Modtage og rådgive kunder professionelt ved ankomst til værkstedet og på telefonen
• Forklare værkstedsarbejde, tilbud og priser samt stå for booking og planlægning af værkstedstider
• Koordinere arbejdet mellem kunder, mekanikere og reservedelslager og sikre at opgaver og reservedele er klar til tiden
• Håndtere ordrebehandling, fakturering og opfølgning samt prioritere værkstedsopgaver ud fra kundebehov og deadlines

Skills

Kundeservice

Værkstedsbooking

Kundebetjening

Organisering

Kommunikation

Job description

P. Christensen A/S i Odense søger en serviceminded Servicerådgiver til at skabe en enestående kundeoplevelse i vores butik og værksted. Du bliver bindeled mellem kunder, værksteder og reservedelslager og arbejder med booking og planlægning.

Vi lægger vægt på positiv energi, professionel fremtoning og evnen til at formidle klart om værkstedsarbejde, priser og tilbud. Arbejdstiden ligger mellem kl. 7:30 og 17:30 i henhold til vagtplan.