ServiceNow Platform Lead — Governance & Roadmap

DR - Danmarks Radio; København; On-site; DKK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

DR - Danmarks Radio søger en erfaren ServiceNow Platform Manager, der kan overtage det strategiske og operationelle ejerskab af vores ServiceNow‑platform. Du bliver nøglepersonen, som sætter standarder og håndhæver dem i hele organisationen.

Du vil arbejde i et tværfagligt team, udvikle roadmap, håndtere upgrades og sikre governance, datamodeller og integrationer samt sikre, at platformen understøtter forretningen gennem en levet livscyklus.

Qualifications

• Solid hands-on erfaring med ServiceNow og platformudvikling.
• Stærk forståelse for ITSM-processer og CSDM-rammeværk.
• Erfaring med governance, lifecycle‑styring og platformstyring i store organisationer.
• Kendskab til ServiceNow‑modullandskabet og licenser/tilkøb.
• ServiceNow-certificering er en fordel (CSA, CIS‑ITSM, ITILv4).

Responsibilities

• Ejer governance og standardstyring af ServiceNow‑platformen.
• Udvikle og vedligeholde platformens roadmap og livscyklus.
• Samarbejde tværorganisatorisk og fungere som faglig gatekeeper.
• Sikre sammenhæng mellem ITSM-processer, CSDM og platformopsætning.

Skills

ServiceNow

ITSM

CSDM

Governance

Platform lifecycle

Licensing knowledge

Certifications

Job description

DR - Danmarks Radio søger en erfaren ServiceNow Platform Manager, der kan overtage det strategiske og operationelle ejerskab af vores ServiceNow‑platform. Du bliver nøglepersonen, som sætter standarder og håndhæver dem i hele organisationen.

Du vil arbejde i et tværfagligt team, udvikle roadmap, håndtere upgrades og sikre governance, datamodeller og integrationer samt sikre, at platformen understøtter forretningen gennem en levet livscyklus.