Serviceleder – Skab Fremragende Kundeoplevelser

Salling Group A/S; Denmark; Remote; DKK 420,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtig løn

Pension

Bonusordning

Sundhedsforsikring

Rabatter i kæderne

Job summary

Netto i København søger en serviceleder, der kan lede og motivere teamet med fokus på kundeservice og trivsel. Du skaber en indbydende butik og en kultur, hvor ansvar og samarbejde står i centrum og hvor teamet udvikler sig gennem målrettet oplæring og ledelsesstøtte.

Du planlægger bemanding, følger op på lønbudget og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov, samtidig med at du fremmer gode kundeoplevelser og høj service.

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Personaleledelse

Kommunikation

Kundeoplevelse

Job description

Netto i København søger en serviceleder, der kan lede og motivere teamet med fokus på kundeservice og trivsel. Du skaber en indbydende butik og en kultur, hvor ansvar og samarbejde står i centrum og hvor teamet udvikler sig gennem målrettet oplæring og ledelsesstøtte.

Du planlægger bemanding, følger op på lønbudget og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov, samtidig med at du fremmer gode kundeoplevelser og høj service.