Serviceleder – Ledelse, Kundeoplevelser og Teamkultur

Salling Group A/S; Børkop; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Netto søger en serviceleder til ledelse med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken, som sikre en indbydende butik og et engageret personale, og du skaber stærke kundeoplevelser, der får kunderne til at komme igen.

Du arbejder tæt med dit team, går forrest og bygger en kultur med samarbejde og ansvarlighed. Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle har kunden i centrum.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse og teamudvikling.
• Struktureret og tydelig kommunikation.
• Brænder for trivsel og kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en indbydende butik.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Kommunikation

Kundeoplevelser

Job description

Netto søger en serviceleder til ledelse med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken, som sikre en indbydende butik og et engageret personale, og du skaber stærke kundeoplevelser, der får kunderne til at komme igen.

Du arbejder tæt med dit team, går forrest og bygger en kultur med samarbejde og ansvarlighed. Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle har kunden i centrum.