Serviceleder – Lederekspertise, Trivsel & Kundeoplevelser

Netto; Lillerød; Remote; DKK 520,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse

Lederuddannelse

Pension

Sundhedsforsikring

Job summary

Netto søger en serviceleder til ledelse med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken og skal sikre en indbydende atmosfære samt et engageret team, der sætter kunden i centrum.

Du leder dagligt medarbejderne, planlægger arbejdstider, oplærer kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov. En kultur præget af samarbejde og ansvar er centralt.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse.
• Struktureret og tydelig i din kommunikation.
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Ledelse

Kundeservice

Team motivation

Job description

Netto søger en serviceleder til ledelse med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken og skal sikre en indbydende atmosfære samt et engageret team, der sætter kunden i centrum.

Du leder dagligt medarbejderne, planlægger arbejdstider, oplærer kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov. En kultur præget af samarbejde og ansvar er centralt.