Serviceleder – Led dit team og skab fantastiske kundeoplevelser

Salling Group; Svinninge; On-site; DKK 480,000 - 640,000; Full time

Job summary

Netto i Danmark søger en serviceleder med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken og sikrer, at kunder møder et indbydende miljø og et engageret team. Du leder dagligt, planlægger bemanding og står i spidsen for at sætte kunden i centrum.

Du træner og udvikler medarbejdere, udarbejder vagtplaner og følger op på lønbudgettet. Du fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov og bidrager til en kultur præget af samarbejde, ansvarlighed og høj

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse.
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation.
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en butik, der fremstår indbydende.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Struktureret kommunikation

Kundeoplevelser

Job description

Netto i Danmark søger en serviceleder med fokus på kundeservice og trivsel. Du bliver den synlige frontfigur i butikken og sikrer, at kunder møder et indbydende miljø og et engageret team. Du leder dagligt, planlægger bemanding og står i spidsen for at sætte kunden i centrum.

Du træner og udvikler medarbejdere, udarbejder vagtplaner og følger op på lønbudgettet. Du fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov og bidrager til en kultur præget af samarbejde, ansvarlighed og høj