Servicekontorassistent: Struktureret gæstehåndtering

Awaze; Hvide Sande, Hegnet; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

5 ugers ferie

5 feriefridage

Job summary

Awaze i Hvide Sande søger en serviceorienteret Service Office Administrator, der sikrer gæster og ejere en optimal oplevelse gennem administrativt arbejde, god struktur og tværgående samarbejde.

Du håndterer henvendelser, fakturering og sikrer overholdelse af processer sammen med kontoret. Stillingen kræver en praktisk tilgang, fokus på kundeservice og evnen til at holde orden i en travl hverdag.

Qualifications

• Erfaring med serviceadministration eller kundeservice.
• Kommercial forståelse og tryghed ved at arbejde med budgetter og servicemål.
• Gode administrative evner og kendskab til relevante systemer.

Responsibilities

• Håndtere henvendelser fra gæster og ejere – professionelt og løsningsorienteret.
• Arbejde tæt med kontor, vedligehold, rengøring og planlægning.
• Sikre korrekt dokumentation af administrative rutiner.
• Planlægge og prioritere opgaver sammen med Office Lead og Operational Planner.
• Følge op på fakturering og sikre korrekt håndtering.
• Sikre et organiseret og præsentabelt kontormiljø.
• Eskalere komplekse sager til rette kollega.

Skills

Service‑administration

Kundeservice

Budgetforståelse

Faktureringsproces

Tværfagligt samarbejde

Tools

Microsoft Office

Salesforce

Reservationssystemer

Job description

Awaze i Hvide Sande søger en serviceorienteret Service Office Administrator, der sikrer gæster og ejere en optimal oplevelse gennem administrativt arbejde, god struktur og tværgående samarbejde.

Du håndterer henvendelser, fakturering og sikrer overholdelse af processer sammen med kontoret. Stillingen kræver en praktisk tilgang, fokus på kundeservice og evnen til at holde orden i en travl hverdag.