Senior Customer Support Co-ordinator

Canon; Gladsaxe Kommune; On-site; DKK 520,000 - 650,000; Full time

Job summary

Canon søger en erfaren Senior Customer Support Specialist til at sikre høj kundeservice og effektive processer. Du arbejder tæt sammen med kunder, serviceteknikere og kolleger på tværs af organisationen og bidrager til daglig drift samt udvikling af smartere arbejdsgange.

Arbejdsstedet er på vores hovedkontor i Søborg, og du trives i mødet mellem kundeservice, administration og procesoptimering for at skabe værdi for kunderne og for Canon.

Job description

Om rollen

Som Senior Customer Support Specialist spiller du en vigtig rolle i at sikre, at vores kunder oplever en høj servicekvalitet, og at vores interne processer fungerer effektivt og smidigt. Du arbejder tæt sammen med kunder, serviceteknikere og kolleger på tværs af organisationen og bidrager aktivt til både den daglige drift og udviklingen af nye og smartere arbejdsgange.

Rollen kræver både struktur, forretningsforståelse og et analytisk mindset. Du trives med at arbejde i krydsfeltet mellem kundeservice, administration og procesoptimering og motiveres af at finde løsninger, der skaber værdi for både kunder og Canon.

Arbejdsstedet er på vores hovedkontor i Søborg.