Receptionschef: Led Dit Team & Optimer Gæsteoplevelsen

Aktieselskabet II af 8.12.2025; Denmark; On-site; DKK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Hotel Marselis søger en receptionschef, der kan lede et team på omkring 12 kolleger og drive den daglige drift i receptionen. Du får ansvar for onboarding, udvikling af medarbejdere, optimering af processer og en tydelig, gæstecentreret kommunikation.

Du arbejder tæt sammen med housekeeping, konference og F&B, og du har erfaring med PMS og revenue management. Stillingen kræver dansk og engelsk, samt evnen til at sætte dit præg og skabe en reception med personlighed og høj service.

Qualifications

• Solid hotelbaggrund og erfaring fra receptionsområdet.
• Erfaring med personaleledelse og ledelse af et team.
• Kendskab til revenue management og hotels vigtigste nøgletal.

Responsibilities

• Daglig ledelse og udvikling af receptionsteamet.
• Træning, onboarding og løbende medarbejderudvikling.
• Struktur og arbejdsgange i receptionen samt vagtplanlægning.
• Samarbejde med housekeeping, konference, F&B og resten af huset.
• Arbejde med belægning, priser og revenue management.

Skills

Personaleledelse

Revenue management

Kommunikation

Dansk og engelsk

Education

Hotel-/receptionuddannelse

Tools

MEWS

PMS

Job description

Hotel Marselis søger en receptionschef, der kan lede et team på omkring 12 kolleger og drive den daglige drift i receptionen. Du får ansvar for onboarding, udvikling af medarbejdere, optimering af processer og en tydelig, gæstecentreret kommunikation.

Du arbejder tæt sammen med housekeeping, konference og F&B, og du har erfaring med PMS og revenue management. Stillingen kræver dansk og engelsk, samt evnen til at sætte dit præg og skabe en reception med personlighed og høj service.