Operationschef: Udvikl dit team og driften

Elgiganten AB; Aarhus; Hybrid; DKK 800,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Lønpakke med pension og bonus

Job summary

Elgiganten Århus C søger en Department Manager Operations til at lede vores Operations-afdeling. Du driver den daglige drift og udvikler medarbejdere, samtidig med at du skaber overblik og sikrer effektivitet, struktur og kundetilfredshed på tværs af butik, kassen, lager og support.

Du vil have ansvaret for bemanding, KPI-opfølgning og løbende forbedringer. Vi tilbyder lønpakke med pension, bonus og andre personalegoder samt adgang til lederudvikling og kurser.

Responsibilities

• Leder for Services Advisor-medarbejderne og sikrer, at afdelingen skaber gode kundeoplevelser og effektiv drift.
• Udvikle medarbejdere, rekruttere, onboarde og sikre udvikling af personale.
• Planlægge bemanding og optimere balance mellem drift, kompetencer og omkostninger.
• Sikre høj kvalitet i eksekvering, overholdelse af procedurer inkl. GDPR og arbejdsmiljø.
• Rapportere til ledelsen om afdelingens resultater og KPI'er.
• Samarbejde med interne og eksterne partnere (f.eks. værksteder, logistik og leverandører).
• Skabe en inkluderende kultur i tråd med værdier og Our Code.

Job description

Elgiganten Århus C søger en Department Manager Operations til at lede vores Operations-afdeling. Du driver den daglige drift og udvikler medarbejdere, samtidig med at du skaber overblik og sikrer effektivitet, struktur og kundetilfredshed på tværs af butik, kassen, lager og support.

Du vil have ansvaret for bemanding, KPI-opfølgning og løbende forbedringer. Vi tilbyder lønpakke med pension, bonus og andre personalegoder samt adgang til lederudvikling og kurser.