Microsoft 365 Support & Kundeservice – Hjemmearbejde

team.blue Denmark; Skanderborg Kommune; On-site; DKK 278,000 - 377,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrestaurant og morgenmad

Sundhedsforsikring

Fritids- og sociale arrangementer

Job summary

team.blue Denmark søger en teknisk orienteret medarbejder, der elsker at hjælpe kunder og lære nyt. Du vil møde kunderne, lytte til deres behov og guide dem gennem Microsoft 365-licenser, DNS og supportopgaver.

Du arbejder tæt med et team og har kontakt til driftsafdelinger samt leverer rådgivning i hver samtale. Arbejdet foregår primært på kontoret i Skanderborg, med mulighed for hjemmearbejde ved behov.

Qualifications

• Du elsker at hjælpe kunder og er villig til at lære nye ting.
• Du kommunikerer tydeligt og møder kunderne der, hvor de er.
• Du har teknisk forståelse og kan forklare komplekse ting enkelt.

Responsibilities

• Primært telefonisk kontakt med kunderne og vejledning i Microsoft 365-løsninger.
• Opsætning, konfiguration og licenshjælp efter behov.
• Samarbejde med driftsafdelinger og støtte til fejlmeldinger hos Microsoft.

Skills

Kundeorientering

Teknisk forståelse

Nysgerrig

Tools

PowerShell

SharePoint

DNS

Microsoft 365 licenser

Job description

team.blue Denmark søger en teknisk orienteret medarbejder, der elsker at hjælpe kunder og lære nyt. Du vil møde kunderne, lytte til deres behov og guide dem gennem Microsoft 365-licenser, DNS og supportopgaver.

Du arbejder tæt med et team og har kontakt til driftsafdelinger samt leverer rådgivning i hver samtale. Arbejdet foregår primært på kontoret i Skanderborg, med mulighed for hjemmearbejde ved behov.