Medarbejdere til sagsbehandling i internationale sager om familieydelse

ATP; Haderslev; Hybrid; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

ATP i Danmark søger en sagsbehandler til offentlige ydelser, der vil koordinere og rådgive på tværs af Europa. Du håndterer skriftlig sagsbehandling og telefonisk vejledning med borgeren i fokus og deltager i udviklingsopgaver som procesoptimering og dataforbedringer.

Vi lægger vægt på struktureret arbejde, ansvarsfølelse og samarbejde i et specialiseret team, hvor EU-regler og dansk lovgivning kræver fortrolighed og faglig udvikling. Ansættelsen indebærer arbejdsglæde og balance.

Qualifications

• Arbejde struktureret og kan bevare overblikket i komplekse sager.
• Tager ansvar, men er også en holdspiller.
• Er nysgerrig, stiller spørgsmål og lærer hurtigt nyt.
• Erfaring med sagsbehandling i et lovreguleret område er en klar fordel.

Responsibilities

• skriftligt koordinereydelser på tværs af Europa gennem vores fagsystem
• indhente oplysninger, partshøre og træffe afgørelser med borger i fokus
• rådgive borgere og udenlandske myndigheder telefonisk
• bidrage til forbedringer i arbejdsgange og service
• samarbejde tæt med kolleger i en specialiseret afdeling
• Et meningsfuldt job hvor din indsats betyder noget for borgere
• Faglige udfordringer og navigation i EU-regler og dansk lovgivning
• Variation i hverdagen med skriftlig sagsbehandling og telefonisk vejledning
• Mulighed for at byde ind på udviklingsopgaver som procesoptimering og dataforbedringer
• Et godt team hvor sparring og godt arbejdsmiljø er i fokus
• Fleksibilitet og balance da energi uden for jobbet er vigtigt

Skills

Struktureret arbejde

Ansvarlig

Holdspiller

Nysgerrig

Job description

I Internationale familieydelser i ATP koordinerer vi børne- og ungeydelser på tværs af Europa for vandrende arbejdstagere. Du er derfor med til at sikre, at børnefamilier får de ydelser, de har krav på – også når livet, familien og arbejdet foregår på tværs af lande.

Dine opgaver bliver at:

• skriftligt koordinereydelser på tværs af Europa gennem vores fagsystem
• indhente oplysninger, partshøre og træffe afgørelser med borger i fokus.
• rådgive borgere og udenlandske myndigheder telefonisk
• bidrage til forbedringer i arbejdsgange og service
• samarbejde tæt med kolleger i en specialiseret afdeling.
• Et meningsfuldt job, hvor din indsats direkte betyder noget for borgere.
• Faglige udfordringer, for du lærer hurtigt at navigere i EU-regler og dansk lovgivning.
• Variation i hverdagen, da du både arbejder med skriftlig sagsbehandling og telefonisk vejledning (primært skriftligt).
• Mulighed for at byde ind på udviklingsopgaver som procesoptimering, kunderejser eller generelle dataforbedringer.
• Et godt team, hvor vi sparrer, hjælper hinanden og prioriterer et godt arbejdsmiljø.
• Fleksibilitet og balance, fordi vi sætter barren højt, men også ved, at energi uden for jobbet er vigtigt.

Hvem er du?

Du kan være nyuddannet eller have erfaring, men det vigtigste er, at du:

• arbejder struktureret og kan bevare overblikket i komplekse sager
• tager ansvar, men også er en holdspiller
• er nysgerrig, stiller spørgsmål og lærer hurtigt nyt

Har du allerede erfaring med sagsbehandling i et lovreguleret område, er det en klar fordel.

Vi ansætter på baggrund af kompetencer og potentiale og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset køn og kønsidentitet, etnicitet, national, social og kulturel baggrund, religion eller tro, seksuel orientering, funktionsnedsættelse og alder.

Vi behandler ansøgninger løbende og forventer tiltrædelse senest 1. februar 2027.

Har du spørgsmål, kan du kontakte sektionschef Nina Nors Skallebæk Nielsen på tlf. 51 72 44 83 eller mail: [e-mail]

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte værdier og datainfrastruktur beder vi om straffeattest, kopi af dit pas og eventuelt eksamensbevis. Straffeattesten må ikke give anledning til bemærkninger, og dokumenterne slettes umiddelbart efter vurdering.

Uanset hvor du starter din karriere i ATP, garanterer vi et arbejdsliv, der forløser dine faglige ambitioner og samtidig gavner det samfund, vi er en del af. Vi har samlet nogle af landets skarpeste hoveder inden for pension, investering og administration. Høj faglighed er nemlig afgørende for, at vi i ATP når vores mål og bliver ved med at være de bedste til at løse vigtige samfundsopgaver. Vi har høje ambitioner. Også når det gælder godt kollegaskab og et arbejdsliv i balance. For ATP skal være et godt sted … ..