Sagsbehandler til international kontrol (projektansættelse – 1 år)

ATP; Hillerød; Remote; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

ATP søger en engageret medarbejder til kontrol af internationale pensioner og tilknyttede ydelser. Du deltager i sagsbehandling, træffer afgørelser og kommunikerer med borgere via telefon og skrift for at sikre korrekt udbetaling og overholdelse af regler.

Du arbejder i et smallt team og bidrager til faglig udvikling samt rapportering. Erfaring med juridisk forvaltningsarbejde og engelskkundskaber er en fordel.

Qualifications

• Lyst til juridisk sagsbehandling og myndighedsarbejde.
• Kan skabe gode samarbejdsrelationer internt og eksternt.
• Gode engelskfærdigheder og gerne et andet fremmedsprog.
• Gode kommunikative evner og klare kommunikation skrift og tale.
• Struktureret i arbejdet.
• Ikke bange for den svære telefonsamtale.

Responsibilities

• Behandle og træffe afgørelser i sager, hvor der kontrolleres om modtagere af International pension får den rette ydelse.
• Være i dialog med borgere via telefon eller skrift.
• Samarbejde med kolleger i International Pension om tolkning af regler og praksis.
• Bidrage til afrapporteringen af vores kontroller.

Job description

I Helhedsorienteret Kontrol (HOK) er vi på udkig efter en ny kollega, der vil arbejde med kontrol af sociale ydelser og være med til at sikre, at velfærdsydelser havner i de rigtige lommer.

Vi er et team på i alt fire personer, der har ansvaret for kontrol med International Pension og Tidlig Pension til personer bosiddende i udlandet.

• behandle og træffe afgørelser i sager, hvor vi kontrollerer om modtagere af International pension får den rette ydelse
• være i dialog med borgere, når de ringer eller skriver med spørgsmål til deres sag – nogle gange kan disse samtaler være svære, når en borger ringer og er utilfreds med vores kontrol
• samarbejde med vores kolleger i International Pension om tolkning af regler og praksis
• bidrage til afrapporteringen af vores kontroller – vi er finansieret af en særlig finanslovsbevilling til udlandskontrol, og det er særligt vigtigt, at vi kan redegøre for vores resultater

Du får mulighed for at udvikle dine evner indenfor god sagsbehandling, samtidig med at du bidrager til løsningen af vigtige samfundsopgaver.

Hvem er du?

Det er vigtigt, at du har lyst til at arbejde med juridisk sagsbehandling og myndighedsarbejde, og så er det et plus, hvis du:

• kan skabe gode samarbejdsrelationer, både internt og eksternt
• er rimelig god til engelsk – og også gerne et andet fremmedsprog
• har gode kommunikative evner, så du udtrykker dig klart og præcist i både skrift og tale
• er struktureret i din måde at arbejde på
• ikke er bange for ”den svære” telefonsamtale, hvis en borger ringer og er utilfreds med vores kontrol.

Som person har du blik for samarbejde, og du er villig til at indgå aktivt i alle dele af teamets opgaver – både når det gælder den konkrete sagsbehandling, deltagelsen i faglige møder og udviklingen af den daglige drift.

Hvem er vi?

Du bliver en del af en sektion på godt 20 kolleger i form af kunderådgivere, juridiske konsulenter og forretningsspecialister. I vores team er vi i alt fire kolleger der arbejder med kontrolsager vedrørende international pension. Det kræver en høj grad af ejerskab i planlægningen af arbejdet og igangsætning af nye initiativer.

I teamet kan vi til tider have travlt, men vi er altid opmærksomme på hinanden. Vi har en god omgangtone, vi har altid plads til et godt grin, og vi garanterer et godt fagligt fællesskab.

I ATP er barren sat højt, både når det gælder ambitioner og trivsel. Vi tror på et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte - og det har vi.

I ATP arbejder vi for en fair rekrutteringsproces, og derfor beder vi dig om ikke at vedhæfte billede i dit CV eller angive din alder, når du søger.

Vi ansætter på baggrund af kompetencer og potentiale og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset køn og kønsidentitet, etnicitet, national, social og kulturel baggrund, religion eller tro, seksuel orientering, funktionsnedsættelse og alder.

Der er tale om en 1-årig projektansættelse med mulighed for forlængelse, og vi håber på opstart hurtigst muligt.

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte værdier og datainfrastruktur beder vi om straffeattest, kopi af dit pas og eventuelt eksamensbevis. Straffeattesten må ikke give anledning til bemærkninger, og dokumenterne slettes umiddelbart efter vurdering.

Uanset hvor du starter din karriere i ATP, garanterer vi et arbejdsliv, der forløser dine faglige ambitioner og samtidig gavner det samfund, vi er en del af.

Vi har samlet nogle af landets skarpeste hoveder inden for pension, investering og administration. Høj faglighed er nemlig afgørende for, at vi i ATP når vores mål og bliver ved med at være de bedste til at løse vigtige samfundsopgaver. Vi har høje ambitioner. Også når det gælder godt kollegaskab og et arbejdsliv i balance. For ATP skal være et godt sted at gå på arbejde.