Medarbejder til tværgående opgaver i Digital

Roskilde Universitet; Roskilde; Presencial; DKK 520.000 - 720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Roskilde Universitet søger en medarbejder til tværgående opgaver i Digital, med fokus på brugerindsigter og formidling i en digital kontekst. Stillingen involverer analyse, workshops og tværgående samarbejde på tværs af forskere og administrative medarbejdere.

Du understår og formidler komplekse brugerbehov, og du bidrager til udviklingen af Digital gennem metoder som interviews, spørgeskemaundersøgelser og brugerrapporter.

Formación

• Erfaring med planlægning, gennemførelse og opfølgning på brugerindsigter i en digital kontekst
• Erfaring med brugerrettet formidling i en IT-/digital kontekst
• Kan facilitere workshops, gennemføre interviews og spørgeskemaundersøgelser
• Kan omsætte analyser til kommunikation og forbedringstiltag i organisatorisk kontekst

Responsabilidades

• Kommunikations- og formidlingsopgaver for Digital, herunder intranet og Serviceportal
• Selvstændige analyseopgaver, herunder kvalitative og kvantitative analyser
• Deltage i udviklingsprojekter og facilitere workshops samt udarbejde projektdokumenter
• Gennemføre og følge op på brugerrejser og indsigter samt bidrage til dokumentation og handlingsplaner
• Bidrage til kortlægning og optimering af arbejdsprocesser
• Understøtte ledelsesgruppens arbejde med udvikling af Digital og APV-opfølgning

Conocimientos

Planlægning

Brugerindsigter

Brugerrettet formidling

Interviews

Workshops

Kommunikation

Educación

Digital design

Brugeroplevelsesmetoder

Etnografiske metoder

Descripción del empleo

Medarbejder til tværgående opgaver i Digital

Er du optaget af at skabe gode brugeroplevelser med digitalisering, og har du erfaring med at arbejde med brugerindsigter og brugerrettet formidling i en digital kontekst? Så er du måske den kollega, som vi lige nu søger til Digital på Roskilde Universitet. Digitalisering handler ikke kun om teknologi. Det handler om at skabe bedre oplevelser for studerende, forskere og medarbejdere – og om at gøre hverdagen enklere, smartere og mere sammenhængende. På Roskilde Universitet står vi midt i en ambitiøs digital udvikling. Vi styrker vores digitale fundament og implementerer nye løsninger, som understøtter forskning, uddannelse og administration. Herudover arbejder vi på at sikre, at Digital opleves som en samarbejdende, tydelig og professionel partner, der har blik for at finde løsninger, der passer til de mange forskellige brugerbehov på universitetet. Til at understøtte arbejdet søger vi nu en kollega med dokumenteret erfaring i at arbejde med brugerindsigter og brugerrettet formidling i en digital kontekst.

Om stillingen

Stillingen indebærer mange parallelle opgaver, skiftende prioriteringer og samarbejde med ledere, projektledere, forskere og administrative medarbejdere på tværs af universitetet. Du vil skulle understøtte ledelsesgruppens arbejde inden for en række områder, herunder:

• Kommunikations- og formidlingsopgaver for Digital, bl.a. bedre formidling om Digital på vores intranet og Serviceportal
• Selvstændige analyseopgaver, herunder både kvalitative og kvalitative analyser
• Projektmedarbejder i udviklingsprojekter (fx facilitere og følge op på workshops og udviklingsopgaver, skrive projektdokumenter mv.)
• Gennemføre og følge op på brugerrejser/-indsigter samt brugertilfredshedsundersøgelser og bidrage til metodeudvikling og udarbejdelse af dokumentation og handlingsplaner
• Bidrage til gennemførelse af kortlægning og optimering af arbejdsprocesser
• Understøtte ledelsesgruppens arbejde med udviklingen af Digital, herunder fx APV-opfølgning og løbende indsatser

Dine kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• har praktisk erfaring med planlægning, gennemførelse og opfølgning på arbejde med brugerindsigter i en digital kontekst
• har erfaring med at arbejde med brugerrettet formidling i en IT- og digital kontekst
• kan arbejde med metoder som fx facilitere workshops, gennemføre interviews og spørgeskemaundersøgelser
• kan gennemføre analyser, udarbejde beslutningsoplæg og omsætte resultater til kommunikation og konkrete forbedringstiltag
• kan arbejde selvstændigt, er struktureret og tager ansvar for egne opgaverformulerer dig klart og præcist både skriftligt og mundtligt på dansk og gerne engelsk
• har erfaring fra en politisk styret organisation og gerne fra universitetssektoren
• har en relevant videregående uddannelse, gerne inden for digital design og brugeroplevelser og etnografiske metoder

Om Digital

Du bliver ansat i enheden Projekter og metode i Digital, som er universitetets afdeling for IT, digitalisering og informationssikkerhed samt projekt- og procesmetoder. Digital understøtter Roskilde Universitets strategiske udvikling gennem moderne IT-løsninger, digital innovation og sikker drift. Vi arbejder hver dag for at skabe de bedste digitale rammer for forskning, uddannelse og administration.

Afdelingen har ansvar for IT, digitalisering, informationssikkerhed samt fælles metoder og kompetencer inden for projektledelse, porteføljestyring og procesoptimering. Digital består af cirka 70 medarbejdere fordelt på fem enheder: IT Service, IT-drift og Infrastruktur, Digitalisering, Projekter og Metode samt Informationssikkerhed.

Projekter og metode består af ca. 10 medarbejdere, der arbejder inden for fagområderne projektledelse, procesoptimering, porteføljestyring, brugerrejser, forandringsledelse og -kommunikation samt tværgående systemforvaltning. Du kommer til at referere til enhedschefen for Projekter og metode, men vil skulle løse opgaver for hele ledergruppen i Digital.

Mere information

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til enhedschef Mikael Hultengren på [e-mail].

Du kan læse mere om Roskilde Universitet på www.ruc.dk.

Ansættelsesvilkår

Stillingen er på fuld tid med arbejdssted på Roskilde Universitet. Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst mellem Finansministeriet og AC eller anden relevant overenskomst. Stillingen indplaceres som fuldmægtig.

Forventet tiltrædelse er den 1. november og senest 1. december 2026.

Jf. direktivet om løngennemsigtighed fremgår lønintervallerne for de forskellige jobkategorier på Roskilde Universitet her .

Roskilde Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge hos os.

Ansættelsesprocessen på Roskilde Universitet kan omfatte en risikovurdering som et værktøj til at identificere potentielle risici forbundet med nyansættelser, der sikrer arbejdspladsens sikkerhed, compliance og integritet.

Adresse

Universitetsvej 1 4000 Roskilde Danmark