Proceskonsulent med fokus på forretningsudvikling og digitale processer

Syddansk Universitet; Cortex Park; Hybrid; DKK 520,000 - 680,000; Full time

Job summary

Syddansk Universitet søger en proceskonsulent til at udvikle administrative processer og den digitale understøttelse i Team ESDH. Du får opgaver i krydsfeltet mellem forretning, processer og teknologi og bidrager til metoder, principper og standarder, der kan omsættes til robuste løsninger.

Du arbejder med at modellere, analysere og kvalitetssikre digitale processer og med at skabe genanvendelige løsningsmønstre, der gavner hele universitetet. Tjenestested er SDU Campus Odense.

Qualifications

• Relevant videregående uddannelse og erfaring med procesudvikling eller forretningsanalyse.
• Analytisk, systematisk og kan arbejde mellem det abstrakte og det konkrete.
• Interesse for metodeudvikling, standardisering og genanvendelige løsningsmønstre.
• Gode kommunikationsevner og samarbejde på tværs af fagområder.

Responsibilities

• analysere og udvikle forretningsprocesser i samarbejde med fagområderne
• omsætte forretningsbehov til proces- og løsningsdesign
• modellere, udvikle, teste og kvalitetssikre digitale processer
• identificere mønstre og fælles problemstillinger på tværs af processer og forretningsområder
• udvikle og anvende metoder, principper og standarder for digital procesunderstøttelse
• arbejde med genanvendelige løsningsmønstre frem for enkeltstående løsninger
• identificere muligheder for at forenkle og forbedre arbejdsprocesser gennem digitalisering
• bidrage til dokumentation, kvalitetssikring og videndeling

Tools

WorkZone

DCR

Job description

Har du blik for sammenhængen mellem forretning, processer og digitale muligheder? Er du analytisk stærk og optaget af at udvikle gode metoder, mønstre og standarder, der kan omsættes til løsninger i praksis? Så er du måske vores nye kollega i Team ESDH.

I Team ESDH på Syddansk Universitet søger vi en proceskonsulent, der vil være med til at udvikle universitetets administrative processer og den måde, vi understøtter dem digitalt.

Du kommer til at arbejde i krydsfeltet mellem forretning, processer og teknologi. Vi søger en profil, der både kan arbejde med den konkrete problemstilling og løfte blikket: identificere mønstre på tværs, udvikle metoder og standarder og omsætte dem til robuste og genanvendelige digitale løsninger.

Om stillingen

Som proceskonsulent samarbejder du med fagområder på tværs af SDU om at analysere og udvikle deres processer. Du skal kunne sætte dig ind i forskellige forretningsområder, udfordre eksisterende praksis og omsætte behov til velstrukturerede processer og digitale løsninger.

En vigtig del af arbejdet er at se ud over den enkelte proces. Vi ønsker at udvikle løsninger på baggrund af fælles principper, mønstre og standarder, så erfaringer fra én sammenhæng kan kvalificere løsninger i en anden. Du skal derfor have interesse for metodeudvikling og for at systematisere faglig viden, så den kan anvendes på tværs.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• analysere og udvikle forretningsprocesser i samarbejde med fagområderne
• omsætte forretningsbehov til proces- og løsningsdesign
• modellere, udvikle, teste og kvalitetssikre digitale processer
• identificere mønstre og fælles problemstillinger på tværs af processer og forretningsområder
• udvikle og anvende metoder, principper og standarder for digital procesunderstøttelse
• arbejde med genanvendelige løsningsmønstre frem for alene at udvikle enkeltstående løsninger
• identificere muligheder for at forenkle og forbedre arbejdsprocesser gennem digitalisering
• bidrage til dokumentation, kvalitetssikring og videndeling

En del af vores procesunderstøttelse bygger på DCR-grafer og er integreret med vores ESDH-platform WorkZone. DCR og WorkZone er vigtige værktøjer, derfor en fordel hvis du allerede kender til disse produkter, men de definerer ikke stillingen.

Det centrale er din evne til at forstå forretningen og arbejde analytisk og metodisk med processer, så konkrete behov kan omsættes til løsninger, der både fungerer i den enkelte sammenhæng og bidrager til en mere sammenhængende digital understøttelse.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en relevant videregående uddannelse og erfaring med eksempelvis procesudvikling, digitalisering, forretningsanalyse, eller forretningsudvikling.

Du er analytisk nysgerrig og har sans for struktur. Når du møder en konkret problemstilling, interesserer du dig ikke kun for at løse den, men også for hvorfor problemet opstår, om det genfindes andre steder, og om løsningen kan omsættes til et princip eller mønster, der kan genbruges.

Du trives med at bevæge dig mellem det abstrakte og det konkrete. Du kan arbejde med modeller, begreber og principper og samtidig omsætte dem til løsninger, der giver mening for de mennesker, der skal anvende dem.

Vi lægger særligt vægt på, at du:

• har et analytisk blik for sammenhænge, mønstre og strukturer
• har interesse for metodeudvikling, standardisering og genanvendelige løsningsmønstre
• kan udfordre konkrete løsningsønsker og løfte dem til mere generelle problemstillinger og løsninger
• kommunikerer klart og kan samarbejde med både forretningsmæssige og tekniske fagligheder.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med:

• WorkZone eller anden digital sags- og procesunderstøttelse
• DCR eller andre metoder til modellering af processer.

Om os

SDU er et moderne og innovativt universitet, der tilbyder uddannelse og forskning på højt internationalt niveau. Vi fokuserer på at skabe og formidle ny viden, som former fremtidens samfund, og vi arbejder systematisk med løbende at udvikle evner, organisation og løsninger, der understøtter vores strategiske mål. Du kan læse mere om SDU’s organisation og strategi på www.sdu.dk/da/om-sdu

SDU IT er omdrejningspunktet for drift og udvikling af it- og digitalisering på tværs af forskning, uddannelse, vidensamarbejde og administration på SDU. Vi er omkring 160 medarbejdere fordelt på 6 afdelinger og 9 teams.

I takt med den hastige digitale udvikling er der også ændrede vilkår for at være en it-afdeling. Ud over det klassiske supportbehov hos brugerne, leverance af it-løsninger og sikker drift, har vi også et dedikeret fokus på procesudvikling og brugerdialog med henblik på f.eks. afdækning af et effektiviseringspotentiale eller indsigter i smartere anvendelse af de digitale løsninger, vi implementerer. Det kræver et stærkt strategisk fokus, veludviklede interne processer og et blik rettet mod fremtiden, så vi kan handle proaktivt ift. de muligheder digitaliseringen byder på. Som SDU IT har vi derfor et bredt fokus, når vi siger, at vi flytter SDU digitalt.

Team ESDH arbejder med udvikling, drift og forvaltning af SDU's løsninger til digital sags- og dokumenthåndtering og procesunderstøttelse.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du ansættes i henhold til gældende overenskomst mellem Finansministeriet og relevant faglig organisation afhængigt af din uddannelsesmæssige baggrund. Løn fastsættes i henhold til gældende overenskomst og på baggrund af objektive og kønsneutrale kriterier, herunder stillingens indhold, ansvar og krav til kvalifikationer. Du har som ansøger ret til information om startløn og lønspænd for stillingen. Disse oplysninger kan fås i forbindelse med Rekrutteringsprocessen. SDU indhenter ikke oplysninger om ansøgeres tidligere løn.

Der er tale om en fast stilling på fuld tid.

Tjenestested er SDU Campus Odense, med mulighed for fleksibel planlægning af hjemmearbejdsdage efter aftale.

Tiltrædelse: 1. januar 2027.

Om SDU

Syddansk Universitet er sat i verden for skabe værdi for og med samfundet. Uanset om vores bidrag kommer i form af fremragende forskning, innovative løsninger, uddannelse eller læring, så skal vi gøre en positiv forskel for samfundet og bidrage til en bæredygtig fremtid. Det gør vi ved at dyrke talenter og skabe de bedste miljøer for forskning og læring. Det er derfor afgørende, at SDU fastholder, udvikler og rekrutterer talenter. Samtidig skal vi sikre konstant høj kvalitet i alle vores aktiviteter – det kan vi kun med de rette mennesker. Det er universitetets forskere, undervisere, studerende, ledere og teknisk-administrative personale, der udgør fundamentet for vores succes.